Condizioni generali di contratto di MeetMe23

Condizioni generali di contratto della società Weston Investments a.s.
(di seguito denominate „Condizioni generali di contratto“)

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i contratti stipulati dalla società Weston Investments a.s., Strašnická 3165/1b, Záběhlice 102 00, Praga 10, n. ident. n. 246 88 088, iscritta nel registro delle imprese presso il Tribunale municipale di Praga con il numero B 16254 (di seguito denominata „l’albergatore“) con terzi nell’ambito dell’oggetto sociale definito all’articolo 1 delle presenti condizioni generali di contratto.

 

1. Ambito di applicazione delle presenti condizioni generali di contratto

1.1 Il gestore gestisce l'hotel MeetMe23 (di seguito denominato „hotel“), situato all'indirizzo: Washingtonova 1568/23, 110 00 Praga 1, Nové Město, Repubblica Ceca.

1.2 Le presenti condizioni generali di contratto si applicano ai contratti stipulati con terzi, in base ai quali il gestore dell’hotel, nell’ambito della gestione dell’hotel:
– fornisce servizi di alloggio, nonché servizi correlati (in particolare servizi di ristorazione);
– affitta spazi per riunioni, conferenze o altri incontri e fornisce servizi di supporto (in particolare servizi di ristorazione) (di seguito denominati „servizi“).

 

2. Partner contrattuale

2.1 Le parti contraenti sono, da un lato, il gestore dell’hotel e, dall’altro, la persona fisica o giuridica che ha confermato al gestore dell’hotel la sua offerta – la prenotazione delle camere – oppure, se del caso, ha presentato al gestore dell’hotel un ordine (di seguito denominata „parte contraente“).

2.2 Qualora il contraente prenoti servizi e/o effettui un ordine per conto di un’altra persona e/o di più persone („ospiti“), egli rimane contraente anche in tali casi e garantisce il corretto adempimento del contratto da parte degli ospiti a cui si riferisce il relativo ordine e/o la relativa conferma. Ciò vale anche nel caso in cui il gestore dell’hotel acconsenta espressamente o tacitamente a richiedere il pagamento dei costi dei servizi agli ospiti; il contraente è sempre debitore in solido per tutti gli obblighi degli ospiti nei confronti del gestore dell’hotel.

2.3 Qualora il partner contrattuale effettui la prenotazione non per sé stesso, ma per conto di terzi, e indichi chiaramente tale circostanza nella propria richiesta e/o nella conferma dell’offerta, il gestore dell’hotel richiederà il pagamento dei costi relativi ai servizi agli ospiti e non lo richiederà al partner contrattuale, a meno che gli ospiti non adempiano ai propri obblighi di pagamento entro il termine previsto o non li adempiano affatto. I dati relativi agli ospiti indicati nell’ordine del partner contrattuale non sono vincolanti né determinanti; sono vincolanti e determinanti esclusivamente i dati riportati nella conferma dell’offerta.

2.4 Il partner contrattuale è responsabile dei danni causati dagli ospiti e delle spese a carico degli ospiti (ad es. minibar, TV a pagamento).

2.5 Il gestore dell’hotel ha il diritto di richiedere agli ospiti, al momento del check-in o in anticipo, i dati relativi alla loro carta di credito. In tal caso, la persona i cui dati della carta di credito sono stati memorizzati è altresì responsabile in solido per il pagamento di tutti i costi e i danni sostenuti in relazione ai servizi forniti dal gestore dell’albergo a favore di uno o più ospiti. Ciò non vale qualora il titolare della carta di credito dimostri che i dati della carta di credito sono stati trasmessi al gestore dell’albergo a sua insaputa e contro la sua volontà.

 

3. Stipula del contratto

3.1 Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto, il contratto tra il gestore dell'hotel e la parte contraente ha inizio:
– l’invio dell’ordine da parte del partner contrattuale; e/o
– presentazione dell'offerta da parte del gestore dell'hotel sulla base dell'ordine del partner contrattuale; e
– l'accettazione della presente offerta da parte dell'altra parte contraente.

3.2 L'ordine del partner contrattuale può essere effettuato per iscritto, verbalmente o in altro modo, purché indichi il periodo di soggiorno e il numero di ospiti. Le condizioni commerciali allegate alla prenotazione del partner contrattuale non vengono prese in considerazione e non costituiscono parte integrante del contratto, a meno che il gestore dell’hotel non ne abbia specificato l’applicabilità nella propria conferma.

3.3 L’offerta da parte del gestore dell’hotel (di seguito denominata „offerta“) deve essere presentata esclusivamente per iscritto, intendendosi come tale anche l’e-mail e/o la copia elettronica. La prenotazione delle camere (conferma dell’offerta) da parte del partner contrattuale (di seguito denominata „conferma“) deve essere effettuata esclusivamente per iscritto, intendendo come tale anche l’e-mail e/o la copia elettronica.

3.4 Le condizioni indicate dal gestore dell'hotel nell'offerta costituiscono parte integrante del contratto tra il gestore dell'hotel e la parte contraente, purché non siano in contrasto con le presenti condizioni integrative.

3.5 Le disposizioni contenute nell'offerta prevalgono su quelle contenute nelle presenti condizioni generali di contratto.

3.6 L'hotel non è tenuto a fornire i servizi che il contraente non abbia espressamente indicato nella propria prenotazione (ad es. il parcheggio). Qualora l’ospite richieda servizi non compresi nella prenotazione del contraente, l’hotel può fornirli. In tal caso, il contraente è tenuto a farsi carico delle spese sostenute dall’ospite in relazione a tali servizi.

3.7 Il contraente dovrà indicare nella propria prenotazione il numero definitivo di ospiti che alloggeranno in ciascuna camera. Il gestore dell’hotel ha il diritto di rifiutare la registrazione al soggiorno qualora nella camera affittata debbano alloggiare più persone di quelle indicate nella prenotazione. Qualora il gestore dell’hotel accerti che nella camera siano effettivamente alloggiate più persone di quelle indicate nell’offerta, potrà decidere di addebitare al contraente un supplemento oppure di ordinare la liberazione della camera.

3.8 Il partner contrattuale è tenuto a garantire che ogni ospite accetti le presenti condizioni contrattuali, prenda visione dell’informativa sulla protezione dei dati personali e si impegni a rispettare le presenti condizioni contrattuali riportate sul sito; la violazione delle presenti condizioni contrattuali da parte dell’ospite è considerata una violazione da parte dello stesso partner contrattuale.

 

4. 
   Pagamento dei servizi

4.1 I prezzi dei servizi che il partner contrattuale ha ordinato presso il gestore dell’hotel per sé e/o per gli ospiti sono indicati nell’offerta o nella conferma. Inoltre, i prezzi possono essere regolati dalle presenti condizioni generali di contratto e/o da altri documenti e informazioni forniti al partner contrattuale e/o all’ospite.

4.2 I prezzi dei servizi indicati nell’offerta o nella conferma si basano sulle informazioni fornite dal contraente al gestore dell’hotel al momento della prenotazione. Il gestore dell’hotel ha il diritto di aumentare unilateralmente il prezzo qualora il contraente abbia omesso di fornire informazioni rilevanti ai fini della determinazione del prezzo (ad es. arrivo con un animale domestico).

4.3 Tutti gli importi si intendono al netto dell'IVA applicabile, salvo diversa indicazione espressa da parte del gestore dell'hotel.

4.4 Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta indicata nell’offerta o nella conferma. Qualora il contraente e/o l’ospite desideri saldare il conto in contanti, potrà farlo presso l’hotel in CZK ed EUR. L’importo fatturato è indicato in CZK sulla fattura. Per l’eventuale conversione necessaria al pagamento in contanti dei servizi, l’albergatore applicherà il tasso di cambio ufficiale della Banca Nazionale Ceca in vigore il giorno dell’arrivo dell’ospite.

4.5 Qualora il contraente e/o l’ospite effettui il pagamento tramite bonifico bancario, dovrà utilizzare le coordinate bancarie indicate sulla fattura; il conto corrente è denominato nella valuta della fattura. Le spese bancarie e i rischi di cambio sono a carico del contraente o dell’ospite. Il contraente o l’ospite è tenuto a saldare la fattura entro il termine indicato sulla stessa. Qualora sulla fattura non sia indicato alcun termine, la fattura deve essere saldata entro quattordici giorni dal suo ricevimento da parte del contraente.

4.6 Qualora il contraente e/o l’ospite paghi con carta di credito e/o abbia fornito al gestore dell’hotel i dati della propria carta di credito al fine di garantire la prenotazione, il gestore dell’hotel è autorizzato, in qualsiasi momento dopo la scadenza del termine per la cancellazione gratuita della prenotazione (cfr. articolo 5 delle presenti condizioni generali di contratto) ad addebitare sulla carta di credito in questione l’importo indicato nell’offerta o nella conferma.

4.7 Il partner contrattuale prende atto che il gestore dell'hotel potrebbe non accettare carte di credito emesse da determinati emittenti. È obbligo del partner contrattuale verificare sul sito se il gestore dell'hotel accetta carte di credito emesse da specifici emittenti.

4.8 Il gestore dell’hotel ha il diritto di richiedere un acconto o il pagamento dell’intero importo prima dell’arrivo. Il contraente è tenuto a pagare i servizi indicati dal gestore dell’hotel nella fattura entro il termine di scadenza ivi indicato; la data determinante è quella di accredito dell’importo sul conto del gestore dell’hotel.

4.9 Qualora il contraente e/o l’ospite non adempiano all’obbligo di pagamento, il contraente e l’ospite sono tenuti a versare una penale pari a 0,05 % dell’importo dovuto per ogni giorno di ritardo o frazione di esso; i diritti dell’albergatore al risarcimento dei danni rimangono impregiudicati.

 

5. Annullamento

5.1 Il contraente e/o l’ospite possono annullare la conferma in qualsiasi momento, ma devono tenere conto delle spese di cancellazione previste dall’offerta o dalla conferma.

5.2. Il contraente e/o l’ospite ha il diritto di annullare la prenotazione dei servizi, in tutto o in parte, in conformità con le seguenti condizioni di cancellazione:

5.2.1. Aliquota standard
a) Se la disdetta viene comunicata almeno 2 giorni prima della data di inizio dei servizi, verrà addebitato lo 0,1% del prezzo totale.

b) Se la cancellazione viene comunicata meno di 2 giorni prima della data di inizio dei servizi, oppure in caso di mancata presentazione dell'ospite, verrà addebitato il 100 % del prezzo totale.

5.2.2. Tasso irreversibile
a) Al contraente e/o all’ospite verrà addebitato in qualsiasi momento un acconto pari all’importo totale del prezzo.

 

6. Arrivo, partenza

6.1 Ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto, per „check-in“ si intende la registrazione personale dell’ospite presso la reception dell’hotel e la consegna delle chiavi magnetiche della sua camera. Ai sensi delle presenti condizioni commerciali, per „check-out“ si intende il pagamento dell’importo dovuto da parte del partner contrattuale e/o dell’ospite a favore dell’hotel, la liberazione delle camere occupate dall’ospite e la restituzione di tutte le chiavi magnetiche delle camere dell’hotel.

6.2 Al momento del check-in, l’ospite è tenuto a presentare un passaporto o una carta d’identità in corso di validità, la conferma della prenotazione e una carta di credito valida. L’ospite acconsente alla conservazione dei dati della carta di credito al fine di garantire i diritti dell’albergatore nei confronti del partner contrattuale e/o dell’ospite. L’albergatore ha inoltre il diritto di controllare i visti degli ospiti soggetti all’obbligo di visto nella Repubblica Ceca in ragione della loro cittadinanza e, previo consenso dell’ospite, di inserirne una copia nel fascicolo. L’albergatore è autorizzato a rifiutare il check-in qualora l’ospite non soddisfi o non soddisfi integralmente i requisiti di identificazione e i documenti indicati nel presente paragrafo.

6.3 L'orario abituale per il check-in è alle 14:00 CET. Il gestore dell'hotel si riserva il diritto di consegnare la camera all'ospite in un orario successivo, qualora ciò non fosse possibile per motivi operativi imputabili all'hotel.

6.4 L'orario standard di check-out è alle ore 11:00 CET. Qualora l'ospite desideri effettuare il check-out in orario posticipato, dovrà comunicarlo alla reception entro e non oltre le ore 11:00 CET del giorno precedente la partenza. Il gestore dell’hotel ha il diritto di rifiutare la richiesta dell’ospite in caso di consegna tardiva della camera.
6.5 Qualora l'ospite lasci la camera in ritardo, è tenuto a sostenere le seguenti spese:
a) Qualora l’ospite abbia comunicato all’albergatore il check-out posticipato ai sensi dell’articolo 6.3 delle presenti condizioni generali e l’albergatore non abbia sollevato obiezioni in merito, l’ospite è tenuto a pagare all’albergatore, in caso di check-out prima delle ore 15:00 del giorno di partenza, il 50 % della tariffa giornaliera applicabile per la camera secondo la tariffa standard in vigore. Se la camera viene liberata dopo le ore 15:00 del giorno di partenza, l’ospite è tenuto a pagare il 100 % della tariffa giornaliera per camera indicata nella conferma, salvo diversamente concordato.

6.6 Gli ospiti che non abbiano compiuto i 18 anni („minori“) devono essere accompagnati da una persona che abbia già compiuto i 18 anni („adulto“) e che abbia un legame familiare con il minore; al fine di verificare tale circostanza, l’ospite dovrà esibire il proprio passaporto o la propria carta d’identità e il passaporto o la carta d’identità del minore.
L'albergatore non può registrare un minore non accompagnato da un adulto né un minore accompagnato da un adulto con cui non abbia un legame familiare; ciò non pregiudica il diritto dell'albergo al pagamento da parte del partner contrattuale

 

7. Parcheggio

7.1 L'hotel non dispone di un parcheggio proprio.

 

8. Fumo

8.1 È severamente vietato fumare in tutti i locali dell’hotel, comprese le camere. Per evitare malintesi, si precisa che è severamente vietato anche fumare „dalla finestra“. I luoghi in cui il divieto generale di fumare non è in vigore sono contrassegnati oppure è possibile richiedere informazioni in merito alla reception.

8.2 L’ospite e il partner contrattuale rispondono nei confronti dell’albergatore di tutti i costi, i danni e le sanzioni che quest’ultimo dovesse sostenere a causa del fumo da parte dell’ospite in luoghi in cui è vietato; in particolare, ma non esclusivamente, l’ospite e il partner contrattuale rispondono in solido nei confronti dell’albergatore per i costi da questi sostenuti in relazione alla sostituzione di biancheria, tappeti o altre attrezzature il cui odore sia stato alterato dal fumo dell’ospite. L’ospite è tenuto a risarcire al gestore dell’albergo il mancato guadagno (in base alla tariffa prevista dal listino) relativo alla camera che, a giudizio del gestore dell’albergo, non può essere affittata o che è stata rifiutata da un altro ospite a causa dell’odore di nicotina e deve essere arieggiata; l’obbligo di pagamento si applica all’intero periodo di aerazione necessario per eliminare l’odore di nicotina e può protrarsi anche per diversi giorni.

8.3 Qualora l’ospite non ottemperi alla richiesta del gestore dell’albergo di smettere di fumare, il gestore dell’albergo ha il diritto di allontanare l’ospite dall’albergo e di far sgomberare la camera, senza per questo perdere il diritto al pagamento dei servizi forniti.

8.4 Qualora l’ospite abbia fatto scattare l’allarme antincendio fumando in un luogo in cui non è stato revocato il divieto generale di fumare, l’ospite e/o il partner contrattuale sono tenuti a sostenere tutte le spese sostenute dall’albergatore in relazione a tale allarme antincendio.

8.5 Anche nei luoghi in cui il divieto generale di fumare è stato revocato, l’ospite è tenuto a fare in modo che fiamme, cenere, fumo o mozziconi di sigaretta non sporchino e/o danneggino i beni dell’albergatore o di terzi. L’ospite è tenuto a risarcire tutti i danni causati.

 

9. Responsabilità dell'ospite per i danni
   
   

9.1 L'ospite deve astenersi da qualsiasi comportamento che possa causare danni ai beni dell'albergo o di terzi.

9.2 Qualora l’ospite, con un proprio atto, omissione o negligenza, causi un danno, anche consentendo l’accesso ai locali dell’hotel a qualsiasi persona non autorizzata, è tenuto a risarcire integralmente tale danno.

9.3 L'ammontare del risarcimento danni è determinato in base all'effettivo ammontare del danno causato, ai sensi degli articoli 2894 e seguenti e 2900 e seguenti della legge n. 89/2012, Codice civile.

9.4 L'hotel ha il diritto di richiedere il pagamento immediato in loco, in contanti o con altre modalità. Qualora l'ospite non provveda al risarcimento del danno, ciò potrà comportare la cessazione immediata del suo soggiorno senza diritto al rimborso delle somme già versate.

 

10. Dotazioni della camera d'albergo, servizio di pulizia

10.1 Tutte le attrezzature e gli arredi presenti nell’hotel, compresi quelli destinati al consumo, sono di proprietà dell’hotel e sono destinati esclusivamente all’uso all’interno della struttura. In particolare, le pantofole, gli accappatoi, gli apparecchi elettrici o i prodotti cosmetici forniti devono essere lasciati in camera al momento della partenza dell’ospite, a meno che non siano stati consumati in conformità con la loro destinazione d’uso.

10.2 Il gestore dell'hotel è autorizzato a includere tutte le attrezzature e gli accessori mancanti nella fattura emessa a nome del partner contrattuale e/o dell'ospite, oppure a utilizzare i dati della carta di credito forniti al momento del check-in e ad addebitare l'importo corrispondente su tale carta di credito.

10.3 I servizi a pagamento offerti dal gestore dell’hotel o da terzi, di cui l’ospite può usufruire prima, durante o dopo il proprio soggiorno (ad es. trasporti, navette), saranno addebitati sul conto dell’ospite e dovranno essere pagati dall’ospite stesso o dal partner contrattuale. Ciò vale non solo per i servizi di cui l’albergatore è a conoscenza al momento del check-out, ma anche per quelli di cui viene a conoscenza solo dopo il check-out dell’ospite. In tal caso, l’albergatore può inoltre utilizzare i dati della carta di credito forniti al momento del check-in e addebitare l’importo corrispondente su tale carta di credito.

10.4 L'ospite e/o il partner contrattuale è responsabile nei confronti del gestore dell'hotel per qualsiasi perdita o danno alle attrezzature presenti nella camera d'albergo causati intenzionalmente o per grave negligenza da parte dell'ospite. Ciò non si applica agli articoli destinati al consumo.

10.5 Il servizio di pulizia effettua la pulizia delle camere ogni giorno tra le 8:00 e le 16:00; le camere sulla cui porta è appeso il cartellino „Non disturbare“ non verranno pulite. L’ospite non ha diritto alla pulizia della camera in un orario specifico.

 

11. Colazione

11.1 Qualora l’ospite abbia diritto alla colazione, è tenuto a presentarsi all’ora stabilita dal gestore dell’albergo nei locali dell’albergo riservati a tale scopo.

11.2 Al di fuori dell’orario stabilito dal gestore dell’hotel per la somministrazione della colazione e/o in un luogo diverso, è possibile ordinare la colazione solo nel caso in cui l’ospite comunichi la propria richiesta entro e non oltre le ore 20:00 del giorno precedente alla reception dell’hotel, il gestore dell’hotel lo confermi e l’ospite accetti di sostenere i costi aggiuntivi pari a . Il gestore dell’hotel si adopererà inoltre per preparare la colazione sotto forma di pacco da viaggio per gli ospiti che l’hanno prenotata e pagata. La composizione della colazione è a esclusiva discrezione del gestore dell’hotel. L’ospite non ha il diritto di richiedere alimenti specifici né modalità di preparazione particolari.

11.3 La composizione della colazione è a discrezione del gestore dell’hotel. L’ospite non può richiedere che gli vengano forniti determinati piatti o bevande, né che questi siano preparati in modo particolare. Se le possibilità dell’hotel lo consentono, è possibile soddisfare le richieste particolari dell’ospite, ma potrebbe essere applicato un supplemento.

11.4 Qualora l’ospite, per motivi di salute o di fede religiosa, necessiti di un’alimentazione speciale, può segnalarlo alla reception dell’hotel; la direzione dell’hotel si adopererà per provvedere a tale alimentazione, ma l’ospite non ha alcun diritto legale in tal senso.

11.5 Il gestore dell'albergo ha il diritto di modificare temporaneamente gli orari di servizio della colazione o di spostarla in un altro luogo, in particolare qualora nell'albergo si svolga un evento.

11.6 Non è consentito portare via cibo dalla sala colazioni; ciò vale anche per le bustine di tè e di caffè. Per evitare malintesi, si precisa che non è consentito preparare e portare via pranzi al sacco. L’albergatore si adopererà tuttavia per preparare tale pranzo al sacco per l’ospite; potrà richiedere il rimborso delle relative spese.

 

12. Animali domestici

12.1 L'ospite può portare animali domestici nella propria camera d'albergo. L'ospite è tenuto a segnalare la presenza del proprio animale domestico alla reception dell'albergo e a pagare l'eventuale supplemento previsto.

12.2 L’ospite è tenuto a garantire che il proprio animale domestico non costituisca alcun pericolo né per gli altri ospiti dell’hotel né per il personale dell’hotel. Deve tenere conto delle preoccupazioni di terzi, anche se personalmente non ritiene che il proprio animale domestico sia pericoloso. L’ospite è tenuto in particolare a tenere gli animali al guinzaglio, se necessario con la museruola, e a tenerli sempre sotto controllo.

12.3 L'ospite è responsabile di eventuali danni causati dagli animali domestici che ha portato con sé in hotel.

12.4 Il gestore dell’hotel o il suo personale hanno il diritto di mettere in custodia gli animali domestici o di farli immobilizzare da un medico o da un agente di polizia, qualora il gestore dell’hotel ritenga che l’animale costituisca un pericolo oggettivo per gli altri ospiti o per il personale e l’ospite non sia in grado di tenere l’animale sotto controllo o non venga individuato tempestivamente.

 

 

13. Servizi di concierge

13.1 Il gestore dell’hotel offre i cosiddetti servizi di concierge nella misura da lui stesso stabilita. Il gestore dell’hotel ha il diritto di modificare tale portata, in particolare di sospendere la fornitura di determinati servizi di concierge. I servizi di concierge comprendono, tra l’altro, la mediazione di biglietti per eventi culturali, l’organizzazione di servizi di trasporto e le prenotazioni nei ristoranti.

13.2 Qualora l’hotel fornisca servizi di concierge a titolo gratuito, il gestore dell’hotel non è responsabile per eventuali errori nella prenotazione o nell’ordine. L’ospite non ha diritto ad alcun risarcimento.

 

14. Diritti e doveri generali dell'ospite

14.1 Il gestore dell'hotel ha il diritto di garantire l'ordine interno in tutti i locali dell'hotel. Tale diritto può essere esercitato nei confronti dell'ospite anche dal personale del gestore dell'hotel.

14.2 L’ospite è tenuto a comportarsi in modo rispettoso negli spazi comuni dell’hotel e a fare in modo di non disturbare né infastidire gli altri ospiti. L’ospite è tenuto, in particolare, a muoversi negli spazi comuni dell’hotel indossando un abbigliamento adeguato e ad adattare il tono della propria voce all’ambiente circostante.

14.3 L’ospite è tenuto a rispettare il silenzio notturno dalle ore 22:00 alle ore 6:00 (ora dell’Europa centrale, CET). Qualora l’ospite non rispetti il silenzio notturno anche dopo essere stato richiamato dal personale dell’hotel in merito al disturbo da lui causato, il gestore dell’hotel è autorizzato a far sgomberare la camera o a far sgomberare l’ospite dall’hotel; ciò non pregiudica i diritti del gestore dell’hotel nei confronti del contraente e/o dell’ospite.

14.4 Quando l’ospite lascia la camera d’albergo – ciò vale anche al momento del check-out –, deve assicurarsi che nel bagno non vi siano rubinetti aperti e che nella camera non vi siano fiamme libere. I danni causati dal mancato rispetto di tali obblighi sono a carico del contraente e/o dell’ospite.

14.5 Il gestore dell'albergo ha il diritto di entrare nella camera occupata da un ospite, in particolare per pulirla, sostituire gli asciugamani e rifornire i prodotti cosmetici esauriti.

14.6 L’ospite ha la possibilità di riporre i propri effetti personali, che desidera proteggere dallo smarrimento, nella cassaforte situata nella camera o nella cassaforte dell’hotel; tali casseforti sono messe a disposizione dal gestore dell’hotel a sua discrezione; l’ospite non ha alcun diritto legale alla messa a disposizione e/o al funzionamento di tali casseforti. L’albergatore non risponde in alcun caso della perdita, nemmeno nel caso in cui tali effetti personali siano stati riposti in una delle casseforti. Non si applicano le disposizioni degli articoli 2946–2949 della legge n. 89/2012.

14.7 Il gestore dell’hotel può delegare a terzi l’esercizio dei propri diritti e obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali di contratto, dai singoli contratti e/o dalle norme di legge vigenti; per quanto riguarda i dipendenti del gestore dell’hotel, questi sono in ogni caso autorizzati a farlo.

14.8 L’hotel mette a disposizione degli ospiti una connessione a Internet gratuita (Wi-Fi). L’ospite non ha alcun diritto legale alla connessione a Internet; il gestore dell’hotel può sospendere o rallentare la connessione a Internet. Durante l’utilizzo di Internet, l’ospite è tenuto a non visualizzare alcun contenuto online che violi le disposizioni di legge, né a svolgere alcuna attività su Internet che sia illegale dal punto di vista tecnologico o dei contenuti. L’ospite prende atto che il gestore dell’hotel ha un interesse legittimo ad archiviare i cosiddetti «click-stream» ed eventualmente le informazioni relative alle attività connesse al caricamento e al download di dati. Se necessario, può fornirle alle autorità giudiziarie, qualora venga invitato a tale collaborazione da parte di tali autorità. Il gestore dell’hotel ha un legittimo interesse a filtrare o bloccare preventivamente determinati siti, in particolare nel caso di servizi di streaming e piattaforme di condivisione file.

 

15. Protezione dei dati personali

15.1 Il gestore dell’hotel tutela con rigore e costanza i dati personali e la privacy dei visitatori del proprio sito web, dei propri clienti, dei fornitori e di altre persone. Tutte le procedure e le misure adottate e attuate dal gestore dell'hotel in questo ambito sono rigorosamente conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e della privacy.

 

16. Disposizioni finali

16.1 Le presenti condizioni generali di contratto sono regolate dal diritto della Repubblica Ceca, a meno che la controparte contrattuale non sia un consumatore. Se la controparte contrattuale è un consumatore, il presente contratto è stipulato in conformità con il diritto ceco e sia il contratto che le presenti condizioni generali di contratto saranno regolati dal diritto ceco, a condizione che (a) la controparte abbia la propria residenza abituale nella Repubblica Ceca oppure (b) la sua residenza abituale si trovi in uno Stato che non sia uno Stato membro dell’UE. Qualora la controparte abbia la propria residenza abituale in un altro Stato membro dell’UE, il presente contratto e le presenti condizioni commerciali saranno ugualmente regolati dal diritto ceco, fermo restando che ciò non pregiudica l’applicazione delle norme imperative dello Stato membro dell’UE in cui la controparte ha la propria residenza abituale. È pertanto esclusa l’applicazione delle norme di conflitto di leggi.

 

 

16.2 Nei casi in cui la prestazione in questione abbia luogo sul territorio della Repubblica Ceca e la controparte contrattuale sia un consumatore, l’organismo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo è l’Ispettorato commerciale ceco, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero di identificazione: 000 20 869, sito web: https://adr.coi/cs.

16.3 L’albergatore gestisce i reclami dei consumatori al seguente indirizzo e-mail: info@meetme23.com. Le informazioni relative alla gestione del reclamo presentato da una parte contraente che sia un consumatore saranno inviate da tale parte contraente all’indirizzo e-mail dell’albergatore indicato nell’offerta.

16.4 Il gestore dell'hotel non è tenuto a rispettare alcun codice etico e non ne rispetta alcuno nemmeno su base volontaria.

16.5 Qualsiasi controversia tra le parti relativa al contratto o alle presenti condizioni generali di contratto sarà risolta dai tribunali cechi competenti in materia. Qualora la controparte contrattuale non sia un consumatore, il tribunale competente per materia sarà determinato in base all’indirizzo della sede legale del gestore dell’hotel indicato nell’estratto aggiornato del registro delle imprese relativo al gestore dell’hotel al momento dell’avvio del relativo procedimento giudiziario.

16.6 Eventuali accordi individuali prevalgono sulle corrispondenti disposizioni delle presenti condizioni commerciali nella misura in cui contengano espressamente deroghe alle stesse. Tutte le altre disposizioni delle presenti condizioni commerciali rimangono valide.

16.7 Il gestore dell’hotel ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali di contratto. Le condizioni generali di contratto modificate entrano in vigore il giorno della loro notifica alla parte contraente e/o all’ospite. La nuova versione si applica quindi anche agli altri ospiti il cui soggiorno abbia inizio a partire dalla data di entrata in vigore della nuova versione o successivamente, a meno che il contraente, a seguito della comunicazione della nuova versione delle condizioni generali, non receda dal contratto entro un termine di una settimana dalla ricezione della nuova versione delle condizioni generali.

16.8 Il gestore dell'hotel non è responsabile nei casi in cui i servizi richiesti dal contraente o dall'ospite non possano essere forniti integralmente o non possano essere forniti affatto per cause di forza maggiore.