Умови використання MeetMe23
Умови торгівлі компанії Weston Investments a.s.
(далі — „Умови торгівлі“)
Ці умови торгівлі поширюються на всі договори, укладені компанією Weston Investments a.s., Strašnická 3165/1b, Záběhlice 102 00, Прага 10, ідентифікаційний № 246 88 088, зареєстрованою в комерційному реєстрі при Міському суді в Празі під номером B 16254 (далі — „готельєр“) з третіми сторонами в рамках предмета господарської діяльності, визначеного в статті 1 цих умов торгівлі.
- Сфера застосування цих умов торгівлі
1.1 Готельєр управляє готелем MeetMe23 (далі — „готель“), який розташований за адресою: Вашингтонова 1568/23, 110 00 Прага 1, Нове Місто, Чеська Республіка.
1.2 Ці умови торгівлі поширюються на договори з третіми сторонами, на підставі яких оператор готелю в рамках діяльності готелю:
– надає послуги з розміщення, а також супутні послуги (зокрема, послуги з харчування);
– здає в оренду приміщення для засідань, конференцій чи інших зустрічей, а також надає супутні послуги (зокрема, послуги з харчування) (далі — „послуги“).
- Контрагент
2.1 Стороною договору є, з одного боку, оператор готелю, а з іншого — фізична або юридична особа, яка або підтвердила оператору готелю його пропозицію — бронювання номерів, або, у відповідному випадку, подала оператору готелю замовлення (далі — „сторона договору“).
2.2 Якщо договірний партнер бронює послуги та/або оформлює замовлення від імені іншої особи та/або кількох осіб („гості“), він є договірним партнером і в цих випадках та несе відповідальність за належне виконання договору з боку гостей, на яких поширюється відповідне замовлення та/або підтвердження. Це також застосовується у випадку, якщо оператор готелю прямо або мовчазно погоджується вимагати від гостей оплати вартості послуг; договірний партнер завжди є співборжником за всіма зобов’язаннями гостей перед оператором готелю.
2.3 Якщо договірний партнер здійснює бронювання не для себе, а для третіх осіб, і чітко вказує цей факт у своєму запиті та/або у підтвердженні пропозиції, оператор готелю вимагатиме оплати вартості послуг від гостей, а не від договірного партнера, за винятком випадків, коли гості не виконають свої платіжні зобов’язання у встановлений термін або не виконають їх взагалі. Відповідні дані про гостей, зазначені в замовленні договірного партнера, не є обов’язковими чи визначальними; обов’язковими та визначальними є виключно дані, зазначені в підтвердженні пропозиції.
2.4 Відповідальність за збитки, заподіяні гостями, та за витрати, які покривають гості (наприклад, міні-бар, платне телебачення), несе договірний партнер.
2.5 Оператор готелю має право вимагати від гостей під час реєстрації або заздалегідь надати дані про їхню кредитну картку. У такому випадку особа, дані про кредитну картку якої були збережені, також несе солідарну відповідальність за відшкодування всіх витрат та збитків, що виникли у зв’язку з послугами, наданими оператором готелю на користь одного або кількох гостей. Це не застосовується, якщо власник кредитної картки доведе, що дані про кредитну картку були передані оператору готелю без його відома та згоди.
- Укладення договору
3.1 Відповідно до цих умов торгівлі укладається договір між оператором готелю та договірним партнером:
– подання замовлення договірним партнером; та/або
– подання пропозиції оператором готелю на підставі замовлення договірного партнера; та
– прийняття цієї пропозиції другою стороною договору.
3.2 Замовлення договірного партнера може бути подане в письмовій, усній або іншій формі, за умови, що воно містить термін проживання та кількість гостей. Умови торгівлі, додані до замовлення договірного партнера, не беруться до уваги та не є частиною договору, за винятком випадків, коли оператор готелю у своєму підтвердженні пояснив застосовність цих умов торгівлі.
3.3 Пропозиція з боку оператора готелю (далі — „пропозиція“) має бути зроблена виключно в письмовій формі, під якою також розуміється електронний лист та/або електронна копія. Бронювання номерів (підтвердження пропозиції) з боку договірного партнера (далі — „підтвердження“) має здійснюватися виключно в письмовій формі, під якою також розуміються електронний лист та/або електронна копія.
3.4 Умови, зазначені оператором готелю в пропозиції, є частиною договору між оператором готелю та договірним партнером, якщо це не суперечить цим додатковим умовам.
3.5 Положення, що містяться в пропозиції, мають пріоритет над положеннями, що містяться в цих торговельних умовах.
3.6 Готель не зобов’язаний надавати послуги, які договірний партнер прямо не вказав у своєму замовленні (наприклад, паркування). Якщо гість вимагає послуг, які не були включені до замовлення договірного партнера, готель може їх надати. У такому випадку договірний партнер також зобов’язаний покрити витрати, які у зв’язку з цим виникнуть у гостя.
3.7 Договірний партнер у своєму замовленні вказує обов’язкову кількість гостей, які розміщуються в кожному номері. Оператор готелю має право відмовити у реєстрації, якщо в орендованому номері має розміститися більше осіб, ніж зазначено в замовленні. Якщо оператор готелю виявить, що в номері фактично проживає більше осіб, ніж зазначено в замовленні, він може вирішити або стягнути з договірного партнера додаткову плату, або вимагати звільнення номера.
3.8 Договірний партнер зобов’язаний забезпечити, щоб кожен гість прийняв ці договірні умови, ознайомився з принципами захисту персональних даних та зобов’язався дотримуватися цих договірних умов, наведених на веб-сайті; порушення цих умов договору з боку гостя вважається порушенням з боку самого договірного партнера.
Оплата послуг
4.1 Ціни на послуги, які договірний партнер замовив у оператора готелю для себе та/або для гостей, вказані в пропозиції або підтвердженні. Крім того, ціни можуть регулюватися цими умовами співпраці та/або іншими документами й інформацією, які були надані контрагенту та/або гостю.
4.2 Ціни на послуги, зазначені в пропозиції або підтвердженні, базуються на інформації, яку договірний партнер надав оператору готелю в рамках свого замовлення. Оператор готелю має право в односторонньому порядку підвищити ціну, якщо договірний партнер не вказав інформацію, що впливає на її визначення (наприклад, приїзд із домашнім улюбленцем).
4.3 Усі суми вважаються сумами без відповідного ПДВ, якщо оператор готелю прямо не вказав інше.
4.4 Усі платежі мають здійснюватися у валюті, зазначеній в пропозиції або підтвердженні. Якщо договірний партнер та/або гість бажає оплатити рахунок готівкою, він може зробити це в готелі у валютах CZK та EUR. Сума до оплати вказана в рахунку-фактурі у чеських кронах (CZK). Для можливого перерахунку, необхідного для оплати послуг готівкою, готельник застосовує офіційний обмінний курс Чеського національного банку, чинний на день прибуття гостя.
4.5 Якщо договірний партнер та/або гість здійснює оплату банківським переказом, він повинен використовувати банківські реквізити, зазначені в рахунку-фактурі; банківський рахунок ведеться у валюті рахунку-фактури. Банківські комісії та валютні ризики несе договірний партнер або гість. Договірний партнер або гість зобов’язаний оплатити рахунок-фактуру у строк, зазначений у рахунку-фактурі. Якщо у рахунку-фактурі такий строк не вказано, рахунок-фактуру необхідно оплатити протягом чотирнадцяти днів з моменту її отримання договірним партнером.
4.6 Якщо договірний партнер та/або гість здійснює оплату кредитною карткою та/або надав оператору готелю дані своєї кредитної картки з метою забезпечення бронювання, оператор готелю має право в будь-який час після закінчення терміну безкоштовного скасування бронювання (див. статтю 5 цих умов) списати з відповідної кредитної картки суму, зазначену в пропозиції або підтвердженні.
4.7 Договірний партнер бере до відома, що оператор готелю може не приймати кредитні картки, випущені певними емітентами кредитних карток. Договірний партнер зобов’язаний перевірити на веб-сайті, чи приймає оператор готелю кредитні картки, випущені конкретними емітентами кредитних карток.
4.8 Оператор готелю має право вимагати авансовий платіж або повну оплату до прибуття. Договірний партнер зобов’язаний оплатити послуги, зазначені оператором готелю в рахунку-фактурі, у строк, вказаний у цьому рахунку-фактурі, причому вирішальною датою є дата зарахування суми на рахунок оператора готелю.
4.9 Якщо договірний партнер та/або гість не виконають платіжне зобов’язання, договірний партнер та гість зобов’язані сплатити штраф у розмірі 0,05 % від суми заборгованості за кожен день прострочення або його частину; при цьому право готельєра на відшкодування збитків залишається незмінним.
- Скасування
5.1 Договірний партнер та/або гість можуть скасувати бронювання в будь-який час, однак повинні взяти до відома штрафи за скасування, передбачені в пропозиції або підтвердженні.
5.2. Контрагент та/або гість має право скасувати бронювання послуг частково або повністю відповідно до таких умов скасування:
5.2.1. Стандартна ставка
а) Якщо про скасування повідомлено щонайменше за 2 дні до дати початку надання послуг, стягується 0 % від загальної вартості.
б) Якщо про скасування повідомлено менше ніж за 2 дні до дати початку надання послуг або у разі, якщо гість не з’явиться, стягується 100 % від загальної вартості.
5.2.2. Незворотна ставка
а) З контрагента та/або гостя в будь-який час стягуватиметься аванс у розмірі загальної вартості.
- Приїзд, від'їзд
6.1 Термін „check-in“ у значенні цих умов проживання означає особисту реєстрацію гостя на рецепції готелю та видачу карток доступу до його номера. Під поняттям „check-out“ у значенні цих умов надання послуг розуміється сплата заборгованої суми договірним партнером та/або гостем на користь готелю, звільнення номерів, які займав гість, та повернення всіх карток доступу до номерів готелю.
6.2 Під час реєстрації на проживання гість зобов’язаний пред’явити дійсний паспорт або посвідчення особи, підтвердження бронювання та дійсну кредитну картку. Гість погоджується з тим, що дані кредитної картки будуть збережені з метою забезпечення вимог оператора готелю до договірного партнера та/або гостя. Готельєр також має право перевірити візи гостей, які підлягають візовому режиму в Чеській Республіці через своє громадянство, та за згодою гостя додати їх копії до справи. Готельник має право відмовити у заселенні, якщо гість не виконає або не виконає в повному обсязі вимоги щодо ідентифікації та документів, зазначених у цьому абзаці.
6.3 Зазвичай заселення відбувається о 14:00 за центральноєвропейським часом. Адміністрація готелю залишає за собою право надати номер гостю пізніше, якщо це неможливо з експлуатаційних причин з боку готелю.
6.4 Стандартний час виїзду — 11:00 за центральноєвропейським часом (CET). Якщо гість бажає виїхати пізніше, він повинен повідомити про це на рецепції не пізніше 11:00 за центральноєвропейським часом (CET) у день, що передує виїзду. Оператор готелю має право відхилити прохання гостя у разі запізнення з виселенням з номера.
6.5 Якщо гість виїжджає з номера пізніше, він зобов’язаний сплатити такі витрати:
а) Якщо гість повідомив власника готелю про пізнє виселення відповідно до статті 6.3 цих умов проживання, а власник готелю не висунув проти цього заперечень, гість зобов’язаний сплатити власнику готелю за виселення до 15:00 години в день виїзду 50 % відповідної добової ставки за номер згідно з чинною стандартною ставкою. Якщо номер звільняється після 15:00 у день виїзду, гість зобов’язаний сплатити 100 % від добової ставки за номер згідно з підтвердженням, якщо не було домовлено інакше.
6.6 Гості, які не досягли 18-річного віку („неповнолітні“), повинні перебувати у супроводі особи, яка вже досягла 18-річного віку („доросла особа“) і перебуває з неповнолітнім у родинних стосунках; з метою підтвердження цього факту гість повинен пред’явити свій паспорт або посвідчення особи, а також паспорт або посвідчення особи неповнолітнього.
Готельєр не має права реєструвати неповнолітнього без супроводу дорослого, а також неповнолітнього з дорослим, який не перебуває з ним у родинних стосунках, при цьому право готелю на оплату з боку договірного партнера залишається незмінним
- Паркування
7.1 Готель не має власної автостоянки.
- Куріння
8.1 Куріння повністю заборонено у всіх приміщеннях готелю, у тому числі в номерах. Щоб уникнути непорозумінь, звертаємо вашу увагу на те, що куріння „з вікна“ також суворо заборонено. Місця, де загальна заборона на куріння не діє, або позначені відповідними знаками, або про них можна дізнатися на рецепції.
8.2 Гість та договірний партнер несуть відповідальність перед готельєром за всі витрати, збитки та штрафи, які виникнуть у готельєра внаслідок куріння гостя в місцях, де це заборонено; зокрема, але не виключно, гість та договірний партнер несуть солідарну відповідальність перед готельєром за витрати, які виникнуть у готельєра у зв’язку з заміною текстилю, килимів або іншого обладнання, запах якого був зіпсований курінням гостя. Гість зобов’язаний відшкодувати оператору готелю упущений прибуток (відповідно до тарифів) за номер, який, на думку оператора готелю, не можна здати в оренду або який був відхилений іншим гостем через запах нікотину і потребує провітрювання; обов’язок відшкодування поширюється на весь час провітрювання, необхідний для усунення запаху нікотину, і може тривати навіть кілька днів.
8.3 Якщо гість не виконує вимогу керівника готелю припинити куріння, керівник готелю має право виселити гостя з готелю та наказати звільнити номер, не втрачаючи при цьому права на оплату за надані послуги.
8.4 Якщо гість спричинив спрацювання пожежної сигналізації через куріння в місці, де загальна заборона на куріння не скасована, гість та/або договірний партнер покривають усі витрати, які виникли у власника готелю у зв’язку з цим спрацюванням пожежної сигналізації.
8.5 Навіть у місцях, де загальна заборона на куріння була скасована, гість зобов’язаний дбати про те, щоб вогнем, попелом, димом або недопалками не забруднити та/або не пошкодити майно готельєра або третьої особи. Гість зобов’язаний відшкодувати всі заподіяні збитки.
- Відповідальність гостя за заподіяну шкоду
9.1 Гість повинен утримуватися від будь-яких дій, які можуть завдати шкоди майну готелю або третім особам.
9.2 Якщо гість своїми діями, бездіяльністю або недбалістю заподіє збиток, у тому числі шляхом допуску будь-якої сторонньої особи на територію готелю, він зобов’язаний відшкодувати цей збиток у повному обсязі.
9.3 Розмір відшкодування збитків визначається відповідно до фактичного розміру заподіяних збитків згідно з § 2894 та наступними, а також § 2900 та наступними статтями Закону № 89/2012 Зб., Цивільного кодексу.
9.4 Готель має право вимагати негайної оплати на місці готівкою або іншим способом. Якщо гість не відшкодує збиток, це може призвести до негайного припинення його проживання без права на повернення вже сплачених сум.
- Обладнання готельного номера, прибирання
10.1 Усе обладнання та приладдя, що знаходяться в готелі, у тому числі те, що призначене для одноразового використання, є власністю готелю та призначене виключно для використання в готелі. Зокрема, надані тапочки, халати, електроприлади або косметичні засоби необхідно залишити в номері після виїзду гостя, якщо вони не були використані відповідно до їхнього призначення.
10.2 Оператор готелю має право включити всі відсутні предмети обладнання та аксесуари до рахунку, виставленого договірному партнеру та/або гостю, або, за необхідності, використати дані кредитної картки, вказані під час реєстрації, та списати відповідну суму з цієї кредитної картки.
10.3 Платні послуги, що пропонуються оператором готелю або третіми сторонами, якими гість може скористатися до, під час або після свого перебування (наприклад, транспорт, трансфер), будуть зараховані на рахунок гостя і повинні бути оплачені гостем або договірним партнером. Це стосується не лише послуг, про використання яких готельєром відомо на момент виселення гостя, а й тих, про які він дізнається лише після виселення гостя. У такому випадку готельєр також може використати дані кредитної картки, вказані під час реєстрації, та списати відповідну суму з цієї кредитної картки.
10.4 Гість та/або договірний партнер несе відповідальність перед оператором готелю за будь-які втрати або пошкодження обладнання в готельному номері, що сталися внаслідок умисних дій або грубої недбалості з боку гостя. Це не поширюється на предмети, призначені для споживання.
10.5 Служба прибирання прибирає номери щодня з 8:00 до 16:00, при цьому номери, на дверях яких висить табличка „Не турбувати“, не прибиратимуться. Гость не має права вимагати прибирання номера в конкретний час.
- Сніданок
11.1 Якщо гість має право на сніданок, він зобов’язаний з’явитися на сніданок у час, визначений адміністрацією готелю, у приміщення, відведені в готелі для цієї мети.
11.2 Поза розкладом, встановленим оператором готелю для подачі сніданку, та/або в іншому місці сніданок можна замовити лише в тому випадку, якщо гість повідомить про своє бажання не пізніше 20:00 попереднього дня на рецепції готелю, оператор готелю підтвердить це, а гість погодиться сплатити додаткові витрати у розмірі . Оператор готелю також докладе зусиль, щоб підготувати сніданок у вигляді дорожнього набору для гостей, які його забронювали та оплатили. Про його склад вирішує виключно оператор готелю. Гість не має права вимагати конкретних продуктів харчування чи способів їх приготування.
11.3 Склад сніданку визначає адміністрація готелю. Гість не може вимагати, щоб йому надали певні страви чи напої або щоб їх приготували особливим чином. Якщо можливості готелю це дозволяють, особливі вимоги гостя можуть бути задоволені, однак за це може стягуватися додаткова плата.
11.4 Якщо гість через стан здоров’я або релігійні переконання потребує спеціального харчування, він може повідомити про це на рецепції готелю; адміністрація готелю докладе зусиль, щоб забезпечити таке харчування, однак гість не має на нього жодних юридичних прав.
11.5 Адміністрація готелю має право тимчасово змінити час подачі сніданку або перенести місце його подачі, зокрема у разі проведення в готелі якогось заходу.
11.6 Заборонено виносити їжу із зали для сніданків; це стосується також пакетиків з чаєм та кавою. Щоб уникнути непорозумінь, зазначаємо, що приготування та винесення обідніх наборів заборонено. Проте адміністрація готелю докладе зусиль, щоб підготувати для гостя такий обідній пакет; при цьому вона може попросити про відшкодування пов’язаних з цим витрат.
- Домашні тварини
12.1 Гостю дозволяється тримати домашніх тварин у своєму готельному номері. Гость зобов’язаний повідомити про свою домашню тварину на рецепції готелю та сплатити за це відповідну доплату.
12.2 Гість зобов’язаний забезпечити, щоб його домашня тварина не становила жодної небезпеки для інших гостей готелю та для персоналу готелю. Він повинен враховувати побоювання третіх осіб, навіть якщо сам не вважає свою домашню тварину небезпечною. Гость, зокрема, зобов’язаний вигулювати домашніх тварин на повідку, у разі потреби з намордником, та завжди тримати їх під наглядом.
12.3 Гість несе відповідальність за будь-які збитки, заподіяні домашніми тваринами, яких він привіз із собою до готелю.
12.4 Адміністрація готелю або її співробітники мають право взяти домашніх тварин під опіку або забезпечити їх знерухомлення лікарем чи поліцейським, якщо власник готелю вважає, що тварина становить об’єктивну небезпеку для інших гостей або персоналу, а гість не здатний взяти тварину під контроль або її не вдалося вчасно знайти.
- Послуги консьєржа
13.1 Оператор готелю пропонує так звані консьєрж-послуги в обсязі, який він сам визначає. Оператор готелю має право змінити цей обсяг, зокрема призупинити надання певних консьєрж-послуг. Послуги консьєржа включають, серед іншого, посередництво у придбанні квитків на культурні заходи, організацію транспортних послуг та бронювання столиків у ресторанах.
13.2 Якщо готель надає послуги консьєржа безкоштовно, оператор готелю не несе відповідальності за можливі помилки в бронюванні чи замовленні. Гость не має юридичного права на будь-яку компенсацію.
- Загальні права та обов’язки гостя
14.1 Оператор готелю має право забезпечувати внутрішній порядок у всіх приміщеннях готелю. Це право щодо гостя можуть також застосовувати співробітники оператора готелю.
14.2 Гость зобов’язаний поводитися у громадських приміщеннях готелю з повагою до інших та дбати про те, щоб не заважати й не турбувати інших гостей. Зокрема, гість зобов’язаний пересуватися у громадських приміщеннях готелю у відповідному одязі та дотримуватися гучності розмови, що відповідає навколишньому середовищу.
14.3 Гість зобов’язаний дотримуватися нічного спокою з 22:00 до 6:00 за центральноєвропейським часом (CET). Якщо гість не дотримується нічного спокою навіть після того, як персонал готелю звернув його увагу на порушення спокою, яке він спричиняє, оператор готелю має право звільнити номер або доручити його звільнити та виселити гостя з готелю; це не впливає на права оператора готелю щодо договірного партнера та/або гостя.
14.4 Якщо гість залишає готельний номер — це стосується також виселення —, він повинен переконатися, що у ванній кімнаті не відкрито жодних кранів, а в номері немає відкритого вогню. Збитки, спричинені недотриманням цих обов’язків, несе договірний партнер та/або гість.
14.5 Готельєр має право увійти до номера, в якому проживає гість, зокрема з метою прибирання номера, заміни рушників та поповнення витрачених косметичних засобів.
14.6 Гость має можливість зберігати свої особисті речі, які він бажає захистити від втрати, у сейфі, розташованому в номері, або в готельному сейфі; ці сейфи надаються оператором готелю на власний розсуд; гість не має жодних юридичних прав на надання та/або працездатність цих сейфів. Готельєр у жодному разі не несе відповідальності за втрату, навіть у тому випадку, якщо ці особисті речі були зберігалися в одному з сейфів. Положення § 2946–2949 Закону № 89/2012 Зб. не застосовуються.
14.7 Оператор готелю може уповноважити третіх осіб на здійснення своїх прав та обов’язків, що випливають із цих умов ведення бізнесу, окремих договорів та/або чинних правових норм; якщо це стосується працівників оператора готелю, вони мають на це право в будь-якому випадку.
14.8 У готелі гостям надається безкоштовний доступ до Інтернету (Wi-Fi). Гость не має жодного законного права на доступ до Інтернету; оператор готелю може призупинити або уповільнити доступ до Інтернету. Під час користування Інтернетом гість зобов’язаний не переглядати жодного інтернет-контенту, що порушує законодавство, а також не здійснювати в Інтернеті жодних дій, які є протиправними з точки зору технології або змісту. Гість бере до відома, що оператор готелю має законний інтерес у зберіганні так званих «клік-стрімів» та, за необхідності, інформації про дії, пов’язані із завантаженням та вивантаженням даних. У разі потреби він може надати їх органам, що здійснюють кримінальне переслідування, якщо ці органи звернуться до нього з проханням про таку співпрацю. Оператор готелю має законний інтерес попередньо фільтрувати або блокувати певні веб-сторінки, зокрема у випадку потокових сервісів та платформ для обміну файлами.
- Захист персональних даних
15.1 Оператор готелю неухильно та на постійній основі забезпечує захист персональних даних та приватного життя відвідувачів свого веб-сайту, своїх клієнтів, постачальників та інших осіб. Усі процедури та заходи, прийняті та реалізовані оператором готелю в цій сфері, неухильно відповідають чинним нормативно-правовим актам щодо захисту персональних даних та приватного життя.
- Заключні положення
16.1 Ці умови торгівлі регулюються законодавством Чеської Республіки, якщо договірний партнер не є споживачем. Якщо договірний партнер є споживачем, то цей договір укладається відповідно до чеського законодавства, і як договір, так і ці умови торгівлі регулюватимуться чеським законодавством за умови, що (а) договірний партнер має своє звичайне місце проживання в Чеській Республіці або (б) його звичайне місце проживання знаходиться в державі, яка не є державою-членом ЄС. Якщо договірний партнер має звичайне місце проживання в іншій державі-члені ЄС, цей договір та ці умови торгівлі також регулюються чеським правом, однак за умови, що це не вплине на застосування імперативних норм держави-члена ЄС, в якій договірний партнер має звичайне місце проживання. Застосування колізійних норм цим виключається.
16.2 У випадках, коли відповідне виконання відбувається на території Чеської Республіки, а договірним партнером є споживач, органом, уповноваженим на позасудове врегулювання споживчих спорів, є Чеська торгова інспекція, що має місцезнаходження за адресою: Штепанська, 567/15, 120 00 Прага 2, ІЧО: 000 20 869, веб-сайт: https://adr.coi/cs.
16.3 Готельєр розглядає скарги споживачів за наступною електронною адресою: info@meetme23.com. Інформацію про розгляд скарги договірного партнера, який є споживачем, договірний партнер надсилає на електронну адресу готельєра, вказану в пропозиції.
16.4 Оператор готелю не зобов’язаний дотримуватися жодного етичного кодексу і не дотримується жодного етичного кодексу навіть на добровільній основі.
16.5 Усі спори між сторонами, що стосуються договору або цих умов торгівлі, вирішуватимуться відповідними чеськими судами, які мають юрисдикцію у даній справі. Якщо договірний партнер не є споживачем, компетентний суд з предметною юрисдикцією визначається на підставі адреси місцезнаходження оператора готелю, зазначеної в актуальному витягу з торгового реєстру щодо оператора готелю на момент початку відповідного судового розгляду.
16.6 Евентуальні індивідуальні домовленості мають пріоритет над відповідними положеннями цих торгових умов у тій мірі, в якій вони прямо містять відхилення від цих торгових умов. Усі інші положення цих торгових умов залишаються чинними.
16.7 Оператор готелю має право вносити зміни до цих умов надання послуг. Змінені умови набувають чинності з дня їх надсилання договірному партнеру та/або гостю. Нова версія поширюється також на інших гостей, перебування яких починається в день набрання чинності новою версією або пізніше, за винятком випадків, коли договірний партнер у зв’язку з отриманням нової версії умов угоди розірве договір протягом одного тижня з моменту отримання нової версії умов угоди.
16.8 Оператор готелю не несе відповідальності у випадках, коли послуги, які вимагає договірний партнер або гість, не можуть бути надані в повному обсязі або взагалі через обставини непереборної сили.
