Obchodní podmínky MeetMe23

Obchodní podmínky společnosti Weston Investments a.s.
(dále jen „Obchodní podmínky“)

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené společností Weston Investments a.s., Strašnická 3165/1b, Záběhlice 102 00, Praha 10, ident. č. 246 88 088, zapsané v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze pod číslem B 16254 (dále jen „hotelier“) s třetími stranami v rámci předmětu podnikání definovaného v článku 1 těchto obchodních podmínek.

 

1. Rozsah platnosti těchto obchodních podmínek

1.1 Hoteliér provozuje hotel MeetMe23 (dále jen „hotel“), který se nachází na adrese: Washingtonova 1568/23, 110 00 Praha 1, Nové Město, Česká republika.

1.2 Tyto obchodní podmínky se vztahují na smlouvy s třetími stranami, na jejichž základě provozovatel hotelu v rámci provozu hotelu:
– poskytuje ubytovací služby, jakož i související služby (zejména stravovací služby);
– pronajímá prostory pro zasedání, konference nebo jiná setkání, jakož i poskytuje doprovodné služby (zejména stravovací služby) (dále jen „služby“).

 

2. Smluvní partner

2.1 Smluvním partnerem je na jedné straně provozovatel hotelu a na druhé straně fyzická nebo právnická osoba, která buď potvrdila provozovateli hotelu jeho nabídku – rezervaci pokojů, nebo v daném případě podala provozovateli hotelu objednávku (dále jen „smluvní partner“).

2.2 Pokud smluvní partner rezervuje služby a/nebo provede objednávku jménem jiné osoby a/nebo více osob („hosté“), je smluvním partnerem i v těchto případech a ručí za řádné plnění smlouvy ze strany hostů, na které se vztahuje příslušná objednávka a/nebo potvrzení. To platí i v případě, že provozovatel hotelu výslovně nebo mlčky souhlasí s tím, že bude požadovat úhradu nákladů na služby od hostů; smluvní partner je vždy společným dlužníkem za všechny závazky hostů vůči provozovateli hotelu.

2.3 Pokud smluvní partner neprovádí rezervaci pro sebe, ale pro třetí osoby, a tuto skutečnost jasně uvede ve své žádosti a/nebo v potvrzení nabídky, bude provozovatel hotelu požadovat úhradu nákladů za služby od hostů a nebude je požadovat od smluvního partnera, ledaže by hosté nesplnili své platební povinnosti v termínu splatnosti nebo je nesplnili vůbec. Příslušné údaje o hostech uvedené v objednávce smluvního partnera nejsou závazné ani rozhodující; závazné a rozhodující jsou výhradně údaje uvedené v potvrzení nabídky.

2.4 Za škody způsobené hosty a za náklady, které hradí hosté (např. minibar, placená televize), nese odpovědnost smluvní partner.

2.5 Provozovatel hotelu je oprávněn požadovat od hostů při přihlášení nebo předem poskytnutí údajů o jejich kreditní kartě. V takovém případě nese osoba, jejíž údaje o kreditní kartě byly uloženy, rovněž společnou a nerozdílnou odpovědnost za úhradu všech nákladů a škod, které vznikly v souvislosti se službami poskytnutými provozovatelem hotelu ve prospěch jednoho nebo více hostů. To neplatí, pokud držitel kreditní karty prokáže, že údaje o kreditní kartě byly provozovateli hotelu předány bez jeho vědomí a vůle.

 

3. Uzavření smlouvy

3.1 V rámci těchto obchodních podmínek vzniká smlouva mezi provozovatelem hotelu a smluvním partnerem:
– podání objednávky smluvním partnerem; a/nebo
– předložení nabídky provozovatelem hotelu na základě objednávky smluvního partnera; a
– přijetí této nabídky druhou smluvní stranou.

3.2 Objednávka smluvního partnera může být podána písemně, ústně nebo jiným způsobem, pokud obsahuje termín pobytu a počet hostů. Obchodní podmínky přiložené k objednávce smluvního partnera se neberou v úvahu a netvoří součást smlouvy, ledaže by provozovatel hotelu ve svém potvrzení vysvětlil použitelnost těchto obchodních podmínek.

3.3 Nabídka ze strany provozovatele hotelu (dále jen „nabídka“) musí být učiněna výhradně písemně, čímž se rozumí také e-mail a/nebo elektronická kopie. Rezervace pokojů (potvrzení nabídky) ze strany smluvního partnera (dále jen „potvrzení“) musí být učiněna výhradně písemně, čímž se rozumí také e-mail a/nebo elektronická kopie.

3.4 Podmínky, které provozovatel hotelu uvedl v nabídce, jsou součástí smlouvy mezi provozovatelem hotelu a smluvním partnerem, pokud to není v rozporu s těmito doplňujícími podmínkami.

3.5 Ustanovení obsažená v nabídce mají přednost před ustanoveními obsaženými v těchto obchodních podmínkách.

3.6 Služby, které smluvní partner ve své objednávce výslovně neuvedl (např. parkování), nemusí hotel zajistit. Pokud host požaduje služby, které nebyly součástí objednávky smluvního partnera, může je hotel poskytnout. V takovém případě je smluvní partner rovněž povinen uhradit náklady, které v souvislosti s tím hostovi vzniknou.

3.7 Smluvní partner ve své objednávce uvede závazný počet hostů ubytovaných v každém pokoji. Provozovatel hotelu je oprávněn odmítnout přihlášení k pobytu, pokud má být v pronajatém pokoji ubytováno více osob, než je uvedeno v objednávce. Pokud provozovatel hotelu zjistí, že v pokoji je ve skutečnosti ubytováno více osob, než je uvedeno v nabídce, může se rozhodnout buď účtovat smluvnímu partnerovi dodatečný poplatek, nebo nařídit uvolnění pokoje.

3.8 Smluvní partner je povinen zajistit, aby každý host přijal tyto smluvní podmínky, seznámil se se zásadami ochrany osobních údajů a zavázal se dodržovat tyto smluvní podmínky uvedené na stránkách ; porušení těchto smluvních podmínek ze strany hosta se považuje za porušení ze strany samotného smluvního partnera.

 

4. 
   Úhrada za služby

4.1 Ceny služeb, které si smluvní partner objednal u provozovatele hotelu pro sebe a/nebo pro hosty, jsou uvedeny v nabídce nebo potvrzení. Kromě toho se ceny mohou řídit těmito obchodními podmínkami a/nebo jinými dokumenty a informacemi, které byly smluvnímu partnerovi a/nebo hostovi poskytnuty.

4.2 Ceny služeb uvedené v nabídce nebo potvrzení vycházejí z informací, které smluvní partner poskytl provozovateli hotelu v rámci své objednávky. Provozovatel hotelu je oprávněn jednostranně zvýšit cenu, pokud smluvní partner opomenul uvést informace, které mají vliv na stanovení ceny (např. příjezd s domácím mazlíčkem).

4.3 Veškeré částky se považují za částky bez příslušné DPH, pokud provozovatel hotelu výslovně neuvedl jinak.

4.4 Veškeré platby musí být provedeny v měně uvedené v nabídce nebo potvrzení. Pokud si smluvní partner a/nebo host přeje uhradit účet v hotovosti, může tak učinit v hotelu v měnách CZK a EUR. Fakturovaná částka je na faktuře uvedena v CZK. Pro případný přepočet, který by byl nutný pro úhradu služeb v hotovosti, použije hotelier oficiální směnný kurz České národní banky platný v den příjezdu hosta.

4.5 Pokud smluvní partner a/nebo host platí bankovním převodem, musí použít bankovní údaje uvedené na faktuře; bankovní účet je veden v měně faktury. Bankovní poplatky a kurzová rizika nese smluvní partner nebo host. Smluvní partner nebo host je povinen uhradit fakturu ve lhůtě uvedené na faktuře. Pokud na faktuře není taková lhůta uvedena, musí být faktura uhrazena do čtrnácti dnů od jejího obdržení smluvním partnerem.

4.6 Pokud smluvní partner a/nebo host platí kreditní kartou a/nebo poskytl provozovateli hotelu údaje o své kreditní kartě za účelem zajištění rezervace, je provozovatel hotelu oprávněn kdykoli po uplynutí lhůty pro bezplatné zrušení rezervace (viz článek 5 těchto obchodních podmínek) strhnout z příslušné kreditní karty částku uvedenou v nabídce nebo potvrzení.

4.7 Smluvní partner bere na vědomí, že provozovatel hotelu nemusí přijímat kreditní karty vydané určitými vydavateli kreditních karet. Je povinností smluvního partnera ověřit si na stránkách , zda provozovatel hotelu přijímá kreditní karty vydané konkrétními vydavateli kreditních karet.

4.8 Provozovatel hotelu je oprávněn požadovat zálohy nebo úhradu celé částky před příjezdem. Smluvní partner je povinen uhradit služby uvedené provozovatelem hotelu na faktuře ve lhůtě splatnosti uvedené na této faktuře, přičemž rozhodujícím datem je datum připsání částky na účet provozovatele hotelu.

4.9 Pokud smluvní partner a/nebo host nesplní platební povinnost, jsou smluvní partner a host povinni uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05 % dlužné částky za každý den prodlení nebo jeho část; nároky hoteliéra na náhradu škody tím zůstávají nedotčeny.

 

5. Zrušení

5.1 Smluvní partner a/nebo host mohou potvrzení kdykoli zrušit, avšak musí vzít na vědomí storno poplatky vyplývající z nabídky nebo potvrzení.

5.2. Smluvní partner a/nebo host má právo zrušit rezervaci služeb částečně nebo zcela v souladu s následujícími storno podmínkami:

5.2.1. Standardní sazba
a) Je-li zrušení oznámeno nejméně 2 dny před dnem, kdy mají služby začít, účtuje se 0 % z celkové ceny.

b) Je-li zrušení oznámeno méně než 2 dny před dnem, kdy mají služby začít, nebo v případě, že se host nedostaví, účtuje se 100 % z celkové ceny.

5.2.2. Nevratná sazba
a) Smluvnímu partnerovi a/nebo hostovi bude kdykoli účtována záloha ve výši celkové ceny.

 

6. Příjezd, odjezd

6.1 Pod pojmem „check-in“ se ve smyslu těchto obchodních podmínek rozumí osobní registrace hosta na recepci hotelu a vydání přístupových karet k jeho pokoji. Pod pojmem „check-out“ se ve smyslu těchto obchodních podmínek rozumí uhrazení dlužné částky smluvním partnerem a/nebo hostem ve prospěch hotelu, uvolnění pokojů obsazených hostem a vrácení všech přístupových karet k pokojům hotelu.

6.2 V rámci přihlášení k pobytu je host povinen předložit platný cestovní pas nebo občanský průkaz, potvrzení rezervace a platnou kreditní kartu. Host souhlasí s tím, že údaje o kreditní kartě budou uloženy za účelem zajištění nároků provozovatele hotelu vůči smluvnímu partnerovi a/nebo hostovi. Hoteliér má právo rovněž zkontrolovat víza hostů, kteří podléhají vízové povinnosti v České republice z důvodu své státní příslušnosti, a s souhlasem hosta zařadit jejich kopii do spisu. Hoteliér je oprávněn odmítnout přihlášení, pokud host nesplní nebo nesplní v plném rozsahu požadavky na identifikaci a doklady uvedené v tomto odstavci.

6.3 Obvyklý čas pro přihlášení je ve 14:00 SEČ. Provozovatel hotelu si vyhrazuje právo předat pokoji hostovi až později, pokud to z provozních důvodů na straně hotelu není možné.

6.4 Běžný čas odhlášení je v 11:00 hodin SEČ. Pokud si host přeje pozdější odhlášení, musí tuto žádost nahlásit na recepci nejpozději do 11:00 hodin SEČ v den před odjezdem. Provozovatel hotelu je oprávněn žádost hosta zamítnout v případě opožděného předání pokoje.
6.5 Pokud host opustí pokoj později, je povinen uhradit následující náklady:
a) Pokud host oznámil hoteliérovi pozdní odhlášení v souladu s článkem 6.3 těchto obchodních podmínek a hoteliér proti tomu nevznesl námitky, je host povinen zaplatit hoteliérovi za odhlášení před 15:00 hodinou v den odjezdu 50 % příslušné denní sazby za pokoj podle aktuální standardní sazby. Pokud je pokoj uvolněn po 15:00 v den odjezdu, je host povinen uhradit 100 % denní sazby za pokoj podle potvrzení, pokud nebylo dohodnuto jinak.

6.6 Hosté, kteří nedosáhli věku 18 let („nezletilí“), musí být doprovázeni osobou, která již dosáhla věku 18 let („dospělá osoba“) a je s nezletilým v rodinném vztahu; za účelem ověření této skutečnosti předloží host svůj cestovní pas nebo občanský průkaz a cestovní pas nebo občanský průkaz nezletilého.
Hoteliér nesmí zaregistrovat nezletilého bez doprovodu dospělého ani nezletilého s dospělým, který s ním není v rodinném vztahu, přičemž nárok hotelu na úhradu ze strany smluvního partnera tímto zůstává zachován

 

7. Parkování

7.1 Hotel nedisponuje vlastním parkovištěm.

 

8. Kouření

8.1 Kouření je zcela zakázáno ve všech prostorách hotelu, a to i v pokojích. Aby nedošlo k nedorozumění, upozorňujeme, že i kouření „z okna“ je přísně zakázáno. Místa, kde je obecný zákaz kouření zrušen, jsou buď označena, nebo se o nich můžete informovat na recepci.

8.2 Host a smluvní partner ručí hoteliérovi za veškeré náklady, škody a pokuty, které hoteliérovi vzniknou v důsledku kouření hosta na místech, kde je to zakázáno; zejména, avšak nikoli výlučně, ručí host a smluvní partner hoteliérovi společně a nerozdílně za náklady, které hoteliérovi vzniknou v souvislosti s výměnou textilií, koberců nebo jiného vybavení, jehož zápach byl ovlivněn kouřením hosta. Host je povinen uhradit provozovateli hotelu ušlý zisk (v souladu s ceníkovou sazbou) za pokoj, který podle názoru provozovatele hotelu nelze pronajmout nebo který byl jiným hostem odmítnut z důvodu zápachu nikotinu a musí být vyvětrán; povinnost úhrady se vztahuje na celou dobu větrání nezbytnou k odstranění zápachu nikotinu a může trvat i několik dní.

8.3 Pokud host uposlechne výzvu provozovatele hotelu, aby přestal kouřit, je provozovatel hotelu oprávněn hosta z hotelu vykázat a nechat pokoj vyklidit, aniž by tím ztratil nárok na úhradu za poskytnuté služby.

8.4 Pokud host spustil požární poplach kouřením na místě, kde není obecný zákaz kouření zrušen, hradí host a/nebo smluvní partner veškeré náklady, které hoteliérovi v souvislosti s tímto požárním poplachem vznikly.

8.5 I v místech, kde byl obecný zákaz kouření zrušen, je host povinen dbát na to, aby ohněm, popelem, kouřem nebo cigaretovými nedopalky neznečistil a/nebo nepoškodil majetek hoteliéra nebo třetí osoby. Host je povinen uhradit náhradu za veškeré způsobené škody.

 

9. Odpovědnost hosta za škody
   
   

9.1 Host se musí zdržet jakéhokoli jednání, které by mohlo způsobit škodu na majetku hotelu nebo třetích osob.

9.2 Pokud host svým jednáním, opomenutím nebo nedbalostí způsobí škodu, a to i tím, že umožní vstup jakékoli neoprávněné osobě do prostor hotelu, je povinen tuto škodu v plné výši nahradit.

9.3 Výše náhrady škody se stanoví podle skutečné výše způsobené škody v souladu s § 2894 a násl. a § 2900 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

9.4 Hotel je oprávněn požadovat okamžitou úhradu na místě v hotovosti nebo jiným způsobem. Pokud host škodu neuhradí, může to mít za následek okamžité ukončení jeho pobytu bez nároku na vrácení již zaplacených částek.

 

10. Vybavení hotelového pokoje, úklid

10.1 Veškeré vybavení a zařízení nacházející se v hotelu, a to i to, které je určeno ke spotřebě, je majetkem hotelu a je určeno výhradně k použití v hotelu. Zejména poskytnuté pantofle, župany, elektrická zařízení nebo kosmetické výrobky je třeba po odjezdu hosta ponechat v pokoji, pokud nebyly spotřebovány v souladu s jejich určeným účelem.

10.2 Provozovatel hotelu je oprávněn zahrnout veškeré chybějící vybavení a příslušenství do účtu vystaveného smluvnímu partnerovi a/nebo hostovi, případně využít údaje o kreditní kartě zadané při přihlášení a příslušnou částku strhnout z této kreditní karty.

10.3 Placené služby nabízené provozovatelem hotelu nebo třetími stranami, které může host využít před, během nebo po svém pobytu (např. doprava, kyvadlová doprava), budou připsány na účet hosta a musí být uhrazeny hostem nebo smluvním partnerem. To platí nejen pro služby, o kterých hoteliér ví, že je host využil v okamžiku odhlášení, ale také pro služby, o nichž se dozví až po odhlášení hosta. V takovém případě může hoteliér rovněž použít údaje o kreditní kartě zadané při přihlášení a příslušnou částku naúčtovat na danou kreditní kartu.

10.4 Host a/nebo smluvní partner odpovídá provozovateli hotelu za jakoukoli ztrátu nebo poškození vybavení v hotelovém pokoji, které bylo způsobeno úmyslně nebo hrubou nedbalostí ze strany hosta. To se nevztahuje na předměty určené ke spotřebě.

10.5 Úklidová služba uklízí pokoje denně mezi 8:00 a 16:00, přičemž pokoje, na jejichž dveřích je vyvěšena cedulka „Nerušit“, nebudou uklízeny. Host nemá nárok na úklid pokoje v konkrétní čas.

 

11. Snídaně

11.1 Má-li host nárok na snídani, je povinen se dostavit na snídani v čase stanoveném provozovatelem hotelu do prostor vyhrazených v hotelu pro tento účel.

11.2 Mimo časový rozvrh stanovený provozovatelem hotelu pro podávání snídaně a/nebo na jiném místě lze snídani objednat pouze v případě, že host oznámí své přání nejpozději do 20:00 hodin předchozího dne na recepci hotelu, provozovatel hotelu toto potvrdí a host souhlasí s úhradou dodatečných nákladů ve výši . Provozovatel hotelu se rovněž bude snažit připravit snídani ve formě cestovního balíčku pro hosty, kteří si ji rezervovali a zaplatili. O jejím složení rozhoduje výhradně provozovatel hotelu. Host nemá právo požadovat konkrétní potraviny ani způsoby přípravy.

11.3 O složení snídaně rozhoduje provozovatel hotelu. Host nemůže požadovat, aby mu byly poskytnuty určité pokrmy či nápoje nebo aby byly připraveny zvláštním způsobem. Pokud to hotelové možnosti dovolují, lze zvláštním požadavkům hosta vyhovět, avšak může být účtován příplatek.

11.4 Pokud host z zdravotních důvodů nebo z důvodu svého vyznání vyžaduje speciální stravu, může tuto skutečnost nahlásit na recepci hotelu; provozovatel hotelu se bude snažit tuto stravu zajistit, avšak host na ni nemá žádný právní nárok.

11.5 Hoteliér má právo krátkodobě změnit časy podávání snídaně nebo přesunout snídani na jiné místo, zejména pokud se v hotelu koná nějaká akce.

11.6 Není povoleno vynášet jídlo ze snídaňové místnosti; to se týká i čajových sáčků a kávových sáčků. Aby se předešlo nedorozuměním, uvádí se, že příprava a odnášení obědových balíčků není povolena. Hoteliér se však bude snažit hostovi takový obědový balíček připravit; může požádat o proplacení jeho nákladů.

 

12. Domácí zvířata

12.1 Host smí mít ve svém hotelovém pokoji domácí zvířata. Host je povinen nahlásit své domácí zvíře na recepci hotelu a uhradit za to případný příplatek.

12.2 Host je povinen zajistit, aby jeho domácí zvíře nepředstavovalo žádné nebezpečí pro ostatní hosty hotelu ani pro hotelový personál. Musí brát v úvahu obavy třetích osob, i když sám své domácí zvíře nepovažuje za nebezpečné. Host je zejména povinen vést domácí zvířata na vodítku, v případě potřeby s náhubkem, a mít je vždy pod dohledem.

12.3 Host odpovídá za veškeré škody způsobené domácími zvířaty, která si s sebou přivezl do hotelu.

12.4 Provozovatel hotelu nebo jeho zaměstnanci mají právo vzít domácí zvířata do úschovy nebo zajistit jejich znehybnění lékařem či policisty, pokud se provozovatel hotelu domnívá, že zvíře představuje objektivní nebezpečí pro ostatní hosty nebo personál a host není schopen zvíře dostat pod kontrolu nebo není včas nalezen.

 

 

13. Služby concierge

13.1 Provozovatel hotelu nabízí tzv. concierge služby v rozsahu, který sám stanoví. Provozovatel hotelu má právo tento rozsah změnit, zejména pozastavit poskytování určitých concierge služeb. Concierge služby zahrnují mimo jiné zprostředkování vstupenek na kulturní akce, zajištění dopravních služeb a rezervace v restauracích.

13.2 Poskytuje-li hotel služby concierge bezplatně, neodpovídá provozovatel hotelu za případné chyby v rezervaci či objednávce. Host nemá právní nárok na jakoukoli náhradu.

 

14. Obecná práva a povinnosti hosta

14.1 Provozovatel hotelu má ve všech prostorách hotelu právo na vnitřní pořádek. Toto právo mohou vůči hostovi uplatňovat také zaměstnanci provozovatele hotelu.

14.2 Host je povinen chovat se ve veřejných prostorách hotelu ohleduplně a dbát na to, aby nerušil ani neobtěžoval ostatní hosty. Host je zejména povinen dbát na to, aby se ve veřejných prostorách hotelu pohyboval v odpovídajícím oděvu a přizpůsobil hlasitost svého projevu okolnímu prostředí.

14.3 Host je povinen dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00 středoevropského času (CET). Pokud host nedodržuje noční klid ani poté, co byl personálem hotelu upozorněn na rušení klidu, které způsobuje, je provozovatel hotelu oprávněn pokoj vyklidit nebo nechat vyklidit a hosta z hotelu vykázat; tím nejsou dotčeny nároky provozovatele hotelu vůči smluvnímu partnerovi a/nebo hostovi.

14.4 Pokud host opouští hotelový pokoj – to platí i při odhlášení –, musí se ujistit, že v koupelně nejsou otevřené žádné kohoutky a v pokoji nehoří žádný otevřený oheň. Škody způsobené nedodržením těchto povinností nese smluvní partner a/nebo host.

14.5 Hoteliér má právo vstoupit do pokoje obsazeného hostem, zejména za účelem úklidu pokoje, výměny ručníků a doplnění spotřebovaných kosmetických přípravků.

14.6 Host má možnost uložit své osobní věci, které si přeje chránit před ztrátou, do trezoru umístěného v pokoji nebo do hotelového trezoru; tyto trezory poskytuje provozovatel hotelu podle svého uvážení; host nemá žádný právní nárok na poskytnutí a/nebo funkčnost těchto trezorů. Hoteliér v žádném případě neodpovídá za ztrátu, a to ani v případě, že byly tyto osobní věci uloženy v některém z trezorů. Ustanovení § 2946–2949 zákona č. 89/2012 Sb. se nepoužijí.

14.7 Provozovatel hotelu může zmocnit třetí osoby k výkonu svých práv a povinností vyplývajících z těchto obchodních podmínek, jednotlivých smluv a/nebo platných právních předpisů; pokud se to týká zaměstnanců provozovatele hotelu, jsou tito k tomu oprávněni v každém případě.

14.8 V hotelu je hostům k dispozici bezplatné připojení k internetu (Wi-Fi). Host nemá na připojení k internetu žádný zákonný nárok; provozovatel hotelu může připojení k internetu pozastavit nebo zpomalit. Při používání internetu je host povinen neprohlížet si žádný internetový obsah, který porušuje právní předpisy, ani na internetu neprovádět žádnou činnost, která je z hlediska technologie nebo obsahu protiprávní. Host bere na vědomí, že provozovatel hotelu má oprávněný zájem archivovat tzv. click-streamy a případně informace o aktivitách souvisejících s nahráváním a stahováním dat. V případě potřeby je může poskytnout orgánům činným v trestním řízení, pokud je k takové spolupráci těmito orgány vyzván. Provozovatel hotelu má oprávněný zájem předběžně filtrovat nebo blokovat určité stránky, zejména v případě streamovacích služeb a platforem pro sdílení souborů.

 

15. Ochrana osobních údajů

15.1 Provozovatel hotelu důsledně a dlouhodobě chrání osobní údaje a soukromí návštěvníků svých webových stránek, svých zákazníků, dodavatelů a dalších osob. Veškeré postupy a opatření přijaté a prováděné provozovatelem hotelu v této oblasti se důsledně řídí platnými právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů a soukromí.

 

16. Závěrečná ustanovení

16.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky, pokud smluvní partner není spotřebitelem. Je-li smluvní partner spotřebitelem, pak je tato smlouva uzavřena v souladu s českým právem a jak smlouva, tak i tyto obchodní podmínky se budou řídit českým právem, a to za předpokladu, že (a) smluvní partner má své obvyklé bydliště v České republice nebo (b) jeho obvyklé bydliště se nachází ve státě, který není členským státem EU. Má-li smluvní partner obvyklé bydliště v jiném členském státě EU, řídí se tato smlouva i tyto obchodní podmínky rovněž českým právem, avšak s tím, že tím nebude dotčena aplikace závazných norem členského státu EU, v němž má smluvní partner obvyklé bydliště. Použití kolizních norem se tímto vylučuje.

 

 

16.2 V případech, kdy k příslušnému plnění dochází na území České republiky a smluvním partnerem je spotřebitel, je orgánem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, webové stránky: https://adr.coi/cs.

16.3 Hoteliér vyřizuje stížnosti spotřebitelů na následující e-mailové adrese info@meetme23.com. Informace o vyřízení stížnosti smluvního partnera, který je spotřebitelem, zašle smluvní partner na e-mailovou adresu hoteliéra uvedenou v nabídce.

16.4 Provozovatel hotelu není povinen dodržovat žádný etický kodex a nedodržuje žádný etický kodex ani na dobrovolné bázi.

16.5 Veškeré spory mezi stranami týkající se smlouvy nebo těchto obchodních podmínek budou řešeny příslušnými českými soudy, které mají v dané věci pravomoc. Není-li smluvní partner spotřebitelem, určí se příslušný soud s věcnou pravomocí na základě adresy sídla provozovatele hotelu uvedené v aktuálním výpisu z obchodního rejstříku týkajícího se provozovatele hotelu v okamžiku zahájení příslušného soudního řízení.

16.6 Případné individuální dohody mají přednost před odpovídajícími ustanoveními těchto obchodních podmínek v rozsahu, v jakém výslovně obsahují odchylky od těchto obchodních podmínek. Všechna ostatní ustanovení těchto obchodních podmínek zůstávají v platnosti.

16.7 Provozovatel hotelu má právo tyto obchodní podmínky změnit. Upravené obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich doručení smluvnímu partnerovi a/nebo hostovi. Nová verze se pak vztahuje i na ostatní hosty, jejichž pobyt začíná v den nabytí účinnosti nové verze nebo později, ledaže by smluvní partner v důsledku doručení nové verze obchodních podmínek vypověděl smlouvu ve lhůtě jednoho týdne od doručení nové verze obchodních podmínek.

16.8 Provozovatel hotelu neodpovídá za případy, kdy služby požadované smluvním partnerem nebo hostem nemohou být poskytnuty v plném rozsahu nebo vůbec z důvodu vyšší moci.