Condiciones generales de MeetMe23

Condiciones comerciales de Weston Investments a.s.
(en adelante, „Condiciones comerciales“)

Las presentes condiciones comerciales se aplican a todos los contratos celebrados por la sociedad Weston Investments a.s., Strašnická 3165/1b, Záběhlice 102 00, Praga 10, n.º de identificación n.º 246 88 088, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga con el número B 16254 (en lo sucesivo, „el hotelero“) con terceros en el marco de la actividad empresarial definida en el artículo 1 de las presentes condiciones comerciales.

 

1. Ámbito de aplicación de estas condiciones comerciales

1.1 El hotelero gestiona el hotel MeetMe23 (en adelante, „el hotel“), situado en la dirección: Washingtonova 1568/23, 110 00 Praga 1, Nové Město, República Checa.

1.2 Las presentes condiciones comerciales se aplican a los contratos con terceros en virtud de los cuales el gestor del hotel, en el marco de la explotación del hotel:
– presta servicios de alojamiento, así como servicios relacionados (en particular, servicios de restauración);
– alquila espacios para reuniones, conferencias u otros encuentros, y presta servicios complementarios (en particular, servicios de restauración) (en lo sucesivo, „servicios“).

 

2. Socio contractual

2.1 Las partes contratantes son, por una parte, el gestor del hotel y, por otra, la persona física o jurídica que haya confirmado al gestor del hotel su oferta —la reserva de habitaciones— o, en su caso, haya presentado al gestor del hotel un pedido (en lo sucesivo, „la parte contratante“).

2.2. Si la parte contratante reserva servicios y/o realiza un pedido en nombre de otra persona o de varias personas („huéspedes“), seguirá siendo la parte contratante también en estos casos y se hará responsable del cumplimiento adecuado del contrato por parte de los huéspedes a los que se refiera el pedido y/o la confirmación correspondientes. Esto se aplica incluso en el caso de que el gestor del hotel acepte, de forma expresa o tácita, que los huéspedes se hagan cargo del pago de los gastos de los servicios; la parte contratante será siempre deudora solidaria de todas las obligaciones de los huéspedes frente al gestor del hotel.

2.3 Si la parte contratante no realiza la reserva para sí misma, sino para terceros, y lo indica claramente en su solicitud y/o en la confirmación de la oferta, el gestor del hotel exigirá el pago de los gastos por los servicios a los huéspedes y no se los reclamará a la parte contratante, salvo que los huéspedes no cumplan con sus obligaciones de pago en el plazo establecido o no las cumplan en absoluto. Los datos correspondientes a los huéspedes que figuren en el pedido de la parte contratante no son vinculantes ni determinantes; los únicos datos vinculantes y determinantes son los que figuran en la confirmación de la oferta.

2.4 El socio contractual es responsable de los daños causados por los huéspedes y de los gastos que estos deban abonar (por ejemplo, el minibar o la televisión de pago).

2.5 El gestor del hotel está autorizado a solicitar a los huéspedes, en el momento del registro o con antelación, los datos de su tarjeta de crédito. En tal caso, la persona cuyos datos de la tarjeta de crédito hayan sido almacenados asumirá asimismo la responsabilidad solidaria por el pago de todos los gastos y daños que se hayan producido en relación con los servicios prestados por el gestor del hotel en beneficio de uno o varios huéspedes. Esto no se aplicará si el titular de la tarjeta de crédito demuestra que los datos de la tarjeta de crédito fueron facilitados al gestor del hotel sin su conocimiento ni consentimiento.

 

3. Celebración del contrato

3.1 En virtud de las presentes condiciones comerciales, se celebra un contrato entre el gestor del hotel y la parte contratante:
– la presentación de un pedido por parte de un socio contractual; y/o
– la presentación de una oferta por parte del gestor del hotel a raíz de un pedido del socio contractual; y
– la aceptación de esta oferta por parte de la otra parte contratante.

3.2 El pedido del socio contractual podrá realizarse por escrito, verbalmente o por cualquier otro medio, siempre que incluya las fechas de la estancia y el número de huéspedes. Las condiciones comerciales adjuntas a la reserva del socio contractual no se tendrán en cuenta y no formarán parte del contrato, salvo que el gestor del hotel explique en su confirmación la aplicabilidad de dichas condiciones comerciales.

3.3 La oferta por parte del gestor del hotel (en adelante, „la oferta“) deberá realizarse exclusivamente por escrito, entendiéndose como tal también el correo electrónico y/o una copia electrónica. La reserva de habitaciones (confirmación de la oferta) por parte del socio contractual (en adelante, „confirmación“) deberá realizarse exclusivamente por escrito, entendiéndose como tal también el correo electrónico y/o una copia electrónica.

3.4 Las condiciones que el gestor del hotel haya indicado en la oferta forman parte del contrato entre el gestor del hotel y la parte contratante, siempre que no entren en conflicto con las presentes condiciones complementarias.

3.5 Las disposiciones incluidas en la oferta prevalecen sobre las disposiciones incluidas en las presentes condiciones comerciales.

3.6 El hotel no está obligado a proporcionar los servicios que el socio contractual no haya indicado expresamente en su reserva (por ejemplo, el aparcamiento). Si el huésped solicita servicios que no formaban parte de la reserva de la parte contratante, el hotel podrá prestárselos. En tal caso, la parte contratante estará igualmente obligada a abonar los gastos en que incurra el huésped en relación con dichos servicios.

3.7 La parte contratante indicará en su reserva el número definitivo de huéspedes alojados en cada habitación. El gestor del hotel está facultado para denegar el registro de entrada si en la habitación alquilada se alojan más personas de las indicadas en la reserva. Si el gestor del hotel comprueba que, en realidad, hay más personas alojadas en la habitación de las indicadas en la reserva, podrá decidir cobrar al socio contractual un recargo adicional o exigir que se desocupe la habitación.

3.8 La parte contratante está obligada a garantizar que cada huésped acepte las presentes condiciones contractuales, se familiarice con la política de protección de datos personales y se comprometa a cumplir las condiciones contractuales que figuran en la página web; el incumplimiento de estas condiciones contractuales por parte del huésped se considerará un incumplimiento por parte del propio socio contractual.

 

4. 
   Pago de los servicios

4.1 Los precios de los servicios que la parte contratante haya solicitado al gestor del hotel para sí misma y/o para sus huéspedes figuran en la oferta o en la confirmación. Además, los precios pueden regirse por las presentes condiciones comerciales y/o por otros documentos e informaciones que se hayan facilitado a la parte contratante y/o al huésped.

4.2 Los precios de los servicios indicados en la oferta o en la confirmación se basan en la información que la parte contratante ha facilitado al gestor del hotel en su reserva. El gestor del hotel tiene derecho a aumentar unilateralmente el precio si la parte contratante ha omitido indicar información que influye en la fijación del precio (por ejemplo, la llegada con una mascota).

4.3 Todos los importes se consideran sin el IVA correspondiente, salvo que el gestor del hotel indique expresamente lo contrario.

4.4 Todos los pagos deben realizarse en la moneda indicada en la oferta o en la confirmación. Si la parte contratante y/o el huésped desean pagar la factura en efectivo, pueden hacerlo en el hotel en coronas checas (CZK) y en euros (EUR). El importe facturado figura en la factura en CZK. Para cualquier conversión que sea necesaria para el pago de los servicios en efectivo, el hotel aplicará el tipo de cambio oficial del Banco Nacional Checo vigente el día de la llegada del huésped.

4.5 Si la parte contratante y/o el huésped pagan mediante transferencia bancaria, deberán utilizar los datos bancarios que figuran en la factura; la cuenta bancaria está denominada en la moneda de la factura. Los gastos bancarios y los riesgos de cambio corren a cargo de la parte contratante o del huésped. La parte contratante o el huésped está obligado a abonar la factura en el plazo indicado en la misma. Si en la factura no se indica dicho plazo, deberá abonarse en un plazo de catorce días a partir de su recepción por parte de la parte contratante.

4.6 Si la parte contratante y/o el huésped pagan con tarjeta de crédito y/o han facilitado al gestor del hotel los datos de su tarjeta de crédito con el fin de garantizar la reserva, el gestor del hotel estará autorizado, en cualquier momento tras la expiración del plazo de cancelación gratuita de la reserva (véase el artículo 5 de las presentes condiciones comerciales) a cargar en la tarjeta de crédito correspondiente el importe indicado en la oferta o en la confirmación.

4.7 El socio contractual reconoce que el gestor del hotel puede no aceptar tarjetas de crédito emitidas por determinados emisores. Es responsabilidad del socio contractual comprobar en la página web si el gestor del hotel acepta tarjetas de crédito emitidas por emisores concretos.

4.8 El gestor del hotel está autorizado a exigir el pago de un anticipo o el importe total antes de la llegada. La parte contratante está obligada a abonar los servicios indicados por el gestor del hotel en la factura dentro del plazo de vencimiento que figure en dicha factura, siendo la fecha determinante la fecha en que el importe se abone en la cuenta del gestor del hotel.

4.9 Si la parte contratante y/o el huésped incumplen su obligación de pago, ambos estarán obligados a abonar una multa contractual equivalente al 0,05 % del importe adeudado por cada día de demora o fracción del mismo; sin que ello afecte a los derechos del hotelero a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.

 

5. Anulación

5.1 La parte contratante y/o el huésped pueden cancelar la reserva en cualquier momento, pero deben tener en cuenta los gastos de cancelación que se deriven de la oferta o de la reserva.

5.2. La parte contratante y/o el huésped tienen derecho a cancelar la reserva de servicios, ya sea parcial o totalmente, de acuerdo con las siguientes condiciones de cancelación:

5.2.1. Tipo estándar
a) Si la cancelación se notifica al menos 2 días antes de la fecha de inicio de los servicios, se cobrará el 0 % del precio total.

b) Si la cancelación se comunica con menos de 2 días de antelación a la fecha de inicio de los servicios, o en caso de que el huésped no se presente, se cobrará el 100 % del precio total.

5.2.2. Tipo de interés no reembolsable
a) Al socio contractual y/o al huésped se le cobrará en cualquier momento un anticipo equivalente al importe total del precio.

 

6. Llegada, salida

6.1 A efectos de las presentes condiciones comerciales, se entiende por „check-in“ el registro presencial del huésped en la recepción del hotel y la entrega de las tarjetas de acceso a su habitación. Por „check-out“, en el sentido de las presentes condiciones comerciales, se entiende el pago del importe adeudado por parte del socio contractual y/o del huésped a favor del hotel, la liberación de las habitaciones ocupadas por el huésped y la devolución de todas las tarjetas de acceso a las habitaciones del hotel.

6.2 Al registrarse en el hotel, el huésped está obligado a presentar un pasaporte o un documento de identidad en vigor, la confirmación de la reserva y una tarjeta de crédito válida. El huésped acepta que se almacenen los datos de su tarjeta de crédito con el fin de garantizar los derechos del gestor del hotel frente al socio contractual y/o al huésped. El hotelero tiene asimismo derecho a comprobar los visados de los huéspedes que, debido a su nacionalidad, estén sujetos a la obligación de visado en la República Checa y, con el consentimiento del huésped, a incluir una copia de los mismos en el expediente. El hotel tiene derecho a denegar el registro si el huésped no cumple, o no cumple en su totalidad, los requisitos de identificación y documentación indicados en este apartado.

6.3 La hora habitual de registro de entrada es a las 14:00 CET. El gestor del hotel se reserva el derecho a entregar la habitación al huésped más tarde si, por motivos operativos por parte del hotel, no fuera posible hacerlo a la hora prevista.

6.4 La hora habitual de salida es a las 11:00 horas CET. Si el huésped desea salir más tarde, deberá comunicar esta solicitud en recepción a más tardar a las 11:00 horas CET del día anterior a la salida. El gestor del hotel tiene derecho a denegar la solicitud del huésped en caso de que la entrega de la habitación se haya retrasado.
6.5 Si el huésped abandona la habitación más tarde, estará obligado a abonar los siguientes gastos:
a) Si el huésped ha comunicado al hotelero una salida tardía, de conformidad con el artículo 6.3 de las presentes condiciones comerciales y el hotelero no ha planteado objeciones al respecto, el huésped estará obligado a abonar al hotelero, en caso de salida antes de las 15:00 horas del día de salida, el 50 % de la tarifa diaria correspondiente por habitación, según la tarifa estándar vigente. Si la habitación se deja libre después de las 15:00 horas del día de salida, el huésped estará obligado a abonar el 100 % de la tarifa diaria por habitación según la confirmación, salvo que se haya acordado lo contrario.

6.6 Los huéspedes menores de 18 años („menores de edad“) deben ir acompañados de una persona mayor de 18 años („adulto“) que tenga un vínculo familiar con el menor; con el fin de comprobar este hecho, el huésped deberá presentar su pasaporte o documento de identidad, así como el pasaporte o documento de identidad del menor.
El hotelero no podrá registrar a un menor sin la compañía de un adulto, ni a un menor acompañado por un adulto con el que no tenga vínculo familiar, sin que ello afecte al derecho del hotel a recibir el pago por parte del socio contractual.

 

7. Aparcamiento

7.1 El hotel no dispone de aparcamiento propio.

 

8. Fumar

8.1 Está totalmente prohibido fumar en todas las instalaciones del hotel, incluidas las habitaciones. Para evitar malentendidos, le informamos de que también está estrictamente prohibido fumar „por la ventana“. Los lugares en los que no se aplica la prohibición general de fumar están señalizados o bien puede solicitar información al respecto en recepción.

8.2 El huésped y la parte contratante responden ante el hotelero por todos los gastos, daños y multas en que incurra este último como consecuencia de que el huésped fume en lugares donde esté prohibido; en particular, aunque no de forma exclusiva, el huésped y la parte contratante responderán solidariamente ante el hotelero por los gastos en que este incurra en relación con la sustitución de textiles, alfombras u otros elementos del equipamiento cuyo olor se haya visto afectado por el hecho de que el huésped haya fumado. El huésped está obligado a abonar al gestor del hotel el lucro cesante (de acuerdo con la tarifa establecida) correspondiente a la habitación que, a juicio del gestor del hotel, no pueda alquilarse o que haya sido rechazada por otro huésped debido al olor a nicotina y deba ser ventilada; la obligación de pago se extiende a todo el tiempo de ventilación necesario para eliminar el olor a nicotina y puede durar incluso varios días.

8.3 Si el huésped no hace caso a la petición del gestor del hotel de que deje de fumar, este estará facultado para expulsar al huésped del hotel y hacer que se desocupe la habitación, sin que ello le suponga la pérdida del derecho al cobro por los servicios prestados.

8.4 Si un huésped activa la alarma de incendios al fumar en un lugar en el que no se haya levantado la prohibición general de fumar, el huésped y/o el socio contractual correrán con todos los gastos en que haya incurrido el hotelero en relación con dicha alarma de incendios.

8.5 Incluso en aquellos lugares en los que se haya levantado la prohibición general de fumar, el huésped está obligado a velar por que el fuego, las cenizas, el humo o las colillas no ensucien ni dañen los bienes del hotelero o de terceros. El huésped está obligado a indemnizar por todos los daños causados.

 

9. Responsabilidad del huésped por los daños
   
   

9.1 El huésped deberá abstenerse de cualquier actuación que pueda causar daños a los bienes del hotel o de terceros.

9.2 Si el huésped causa daños por su actuación, omisión o negligencia, incluso al permitir el acceso de cualquier persona no autorizada a las instalaciones del hotel, estará obligado a indemnizar por dichos daños en su totalidad.

9.3 El importe de la indemnización por daños y perjuicios se determinará en función del importe real de los daños causados, de conformidad con los artículos 2894 y siguientes y 2900 y siguientes de la Ley n.º 89/2012, Código Civil.

9.4 El hotel tiene derecho a exigir el pago inmediato in situ, en efectivo o por cualquier otro medio. Si el huésped no abona los daños, ello podrá dar lugar a la finalización inmediata de su estancia, sin derecho a la devolución de las cantidades ya abonadas.

 

10. Equipamiento de la habitación de hotel, limpieza

10.1 Todo el equipamiento y las instalaciones que se encuentran en el hotel, incluso aquellos destinados al consumo, son propiedad del hotel y están destinados exclusivamente a su uso dentro del mismo. En particular, las zapatillas, los albornoces, los aparatos eléctricos o los productos cosméticos facilitados deben dejarse en la habitación tras la salida del huésped, siempre que no se hayan consumido de acuerdo con su finalidad prevista.

10.2 El gestor del hotel está autorizado a incluir todo el equipamiento y los accesorios que falten en la factura emitida al socio contractual y/o al huésped, o bien a utilizar los datos de la tarjeta de crédito facilitados al realizar el registro y a cargar el importe correspondiente en dicha tarjeta.

10.3 Los servicios de pago ofrecidos por el gestor del hotel o por terceros, de los que el huésped pueda hacer uso antes, durante o después de su estancia (por ejemplo, transporte, servicio de traslado), se cargarán a la cuenta del huésped y deberán ser abonados por este o por su socio contractual. Esto se aplica no solo a los servicios de los que el hotelero tenga conocimiento en el momento de la salida del huésped, sino también a aquellos de los que se entere después de dicha salida. En tal caso, el hotelero también podrá utilizar los datos de la tarjeta de crédito facilitados al registrarse y cargar el importe correspondiente en dicha tarjeta.

10.4 El huésped y/o el socio contractual responderá ante el gestor del hotel por cualquier pérdida o daño que sufra el equipamiento de la habitación del hotel y que haya sido causado de forma intencionada o por negligencia grave por parte del huésped. Esto no se aplica a los artículos de consumo.

10.5 El servicio de limpieza limpia las habitaciones a diario entre las 8:00 y las 16:00; no obstante, no se limpiarán aquellas habitaciones en cuya puerta haya un cartel que indique „No molestar“. El huésped no tiene derecho a que se limpie su habitación a una hora concreta.

 

11. Desayuno

11.1 Si el huésped tiene derecho a desayunar, está obligado a acudir a la hora fijada por el gestor del hotel a los espacios habilitados en el hotel para tal fin.

11.2 Fuera del horario establecido por el gestor del hotel para el servicio de desayuno y/o en otro lugar, solo se podrá solicitar el desayuno si el huésped comunica su deseo a más tardar a las 20:00 horas del día anterior en la recepción del hotel, el gestor del hotel lo confirme y el huésped acepte abonar los gastos adicionales por un importe de . El gestor del hotel también se esforzará por preparar el desayuno en forma de paquete para llevar para aquellos huéspedes que lo hayan reservado y pagado. La composición del mismo la decide exclusivamente el gestor del hotel. El huésped no tiene derecho a exigir alimentos concretos ni formas específicas de preparación.

11.3 El propietario del hotel decide la composición del desayuno. El huésped no puede exigir que se le sirvan determinados platos o bebidas, ni que se preparen de una forma concreta. Si las posibilidades del hotel lo permiten, se podrán satisfacer las peticiones especiales del huésped, aunque se le podrá cobrar un suplemento.

11.4 Si un huésped necesita una dieta especial por motivos de salud o por su religión, puede comunicarlo en la recepción del hotel; el gestor del hotel se esforzará por proporcionársela, aunque el huésped no tiene ningún derecho legal a recibirla.

11.5 El hotel tiene derecho a modificar temporalmente los horarios del desayuno o a trasladarlo a otro lugar, sobre todo si se celebra algún evento en el hotel.

11.6 No está permitido sacar comida de la sala de desayunos; esto se aplica también a las bolsitas de té y café. Para evitar malentendidos, se precisa que no está permitido preparar ni llevarse paquetes de comida para el almuerzo. No obstante, el hotelero se esforzará por preparar dicho almuerzo para llevar al huésped; podrá solicitar el reembolso de los gastos correspondientes.

 

12. Mascotas

12.1 El huésped puede alojar animales de compañía en su habitación de hotel. El huésped está obligado a comunicar la presencia de su animal de compañía en la recepción del hotel y a abonar el posible suplemento correspondiente.

12.2 El huésped está obligado a garantizar que su animal de compañía no suponga ningún peligro para los demás huéspedes del hotel ni para el personal del mismo. Debe tener en cuenta las preocupaciones de terceros, aunque él mismo no considere que su animal de compañía sea peligroso. En particular, el huésped está obligado a llevar a sus animales de compañía con correa, con bozal si fuera necesario, y a mantenerlos siempre bajo su supervisión.

12.3 El huésped es responsable de todos los daños causados por las mascotas que haya traído consigo al hotel.

12.4 El gestor del hotel o sus empleados tienen derecho a retener a las mascotas o a solicitar que un médico o un agente de policía las inmovilice, si el gestor del hotel considera que el animal supone un peligro objetivo para los demás huéspedes o para el personal y el huésped no es capaz de controlar al animal o no se le localiza a tiempo.

 

 

13. Servicios de conserjería

13.1 El gestor del hotel ofrece los denominados servicios de conserjería en el ámbito que él mismo determine. El gestor del hotel tiene derecho a modificar dicho ámbito, en particular a suspender la prestación de determinados servicios de conserjería. Los servicios de conserjería incluyen, entre otros, la gestión de entradas para eventos culturales, la organización de servicios de transporte y las reservas en restaurantes.

13.2 Si el hotel ofrece servicios de conserjería de forma gratuita, el gestor del hotel no se hace responsable de los posibles errores en la reserva o el pedido. El huésped no tiene derecho legal a ninguna indemnización.

 

14. Derechos y obligaciones generales del huésped

14.1 El gestor del hotel tiene derecho a velar por el orden interno en todas las instalaciones del hotel. Los empleados del gestor del hotel también pueden hacer valer este derecho frente a los huéspedes.

14.2 El huésped está obligado a comportarse de forma respetuosa en las zonas comunes del hotel y a velar por no molestar ni incomodar a los demás huéspedes. En particular, el huésped está obligado a asegurarse de que, en las zonas comunes del hotel, vista de forma adecuada y adapte el volumen de su voz al entorno.

14.3 El huésped está obligado a respetar el silencio nocturno de 22:00 a 6:00, hora centroeuropea (CET). Si el huésped no respeta el silencio nocturno incluso después de que el personal del hotel le haya advertido del ruido que está causando, el gestor del hotel estará autorizado a desalojar la habitación o a hacer que sea desalojada y a expulsar al huésped del hotel; sin que ello afecte a los derechos del gestor del hotel frente a la parte contratante y/o al huésped.

14.4 Cuando el huésped abandone la habitación del hotel —lo cual también se aplica al hacer el check-out—, deberá asegurarse de que no haya ningún grifo abierto en el cuarto de baño y de que no haya ninguna llama encendida en la habitación. Los daños causados por el incumplimiento de estas obligaciones correrán a cargo de la parte contratante y/o del huésped.

14.5 El hotelero tiene derecho a entrar en la habitación ocupada por un huésped, en particular con el fin de limpiarla, cambiar las toallas y reponer los productos de aseo que se hayan agotado.

14.6 El huésped tiene la posibilidad de guardar sus objetos personales, que desee proteger contra su pérdida, en la caja fuerte situada en la habitación o en la caja fuerte del hotel; el gestor del hotel proporciona estas cajas fuertes a su discreción; el huésped no tiene ningún derecho legal a que se le faciliten dichas cajas fuertes ni a que estas funcionen correctamente. El hotelero no se hace responsable en ningún caso de la pérdida, ni siquiera en el caso de que dichos objetos personales se hayan guardado en alguna de las cajas fuertes. No se aplicarán las disposiciones de los artículos 2946 a 2949 de la Ley n.º 89/2012.

14.7 El gestor del hotel podrá autorizar a terceros a ejercer sus derechos y obligaciones derivados de las presentes condiciones comerciales, de los contratos individuales y/o de la normativa legal vigente; en lo que respecta a los empleados del gestor del hotel, estos estarán autorizados a ello en cualquier caso.

14.8 El hotel pone a disposición de los huéspedes conexión gratuita a Internet (Wi-Fi). El huésped no tiene ningún derecho legal a la conexión a Internet; el gestor del hotel puede suspender o ralentizar la conexión a Internet. Al utilizar Internet, el huésped está obligado a no consultar ningún contenido que infrinja la legislación, ni a realizar en Internet ninguna actividad que sea ilícita desde el punto de vista tecnológico o de contenido. El huésped reconoce que el gestor del hotel tiene un interés legítimo en archivar los denominados «click-streams» y, en su caso, la información sobre las actividades relacionadas con la carga y descarga de datos. En caso necesario, podrá facilitar dicha información a las autoridades judiciales, siempre que estas le soliciten dicha colaboración. El gestor del hotel tiene un interés legítimo en filtrar o bloquear de forma preventiva determinadas páginas web, especialmente en el caso de los servicios de streaming y las plataformas para compartir archivos.

 

15. Protección de datos personales

15.1 El gestor del hotel protege de forma rigurosa y a largo plazo los datos personales y la privacidad de los visitantes de su página web, de sus clientes, proveedores y demás personas. Todos los procedimientos y medidas adoptados y aplicados por el gestor del hotel en este ámbito se rigen estrictamente por la legislación vigente en materia de protección de datos personales y privacidad.

 

16. Disposiciones finales

16.1 Las presentes condiciones comerciales se rigen por la legislación de la República Checa, siempre que la parte contratante no sea un consumidor. Si la parte contratante es un consumidor, el presente contrato se celebra de conformidad con la legislación checa y tanto el contrato como las presentes condiciones comerciales se regirán por la legislación checa, siempre que (a) la parte contratante tenga su residencia habitual en la República Checa o (b) su residencia habitual se encuentre en un Estado que no sea miembro de la UE. Si la parte contratante tiene su residencia habitual en otro Estado miembro de la UE, tanto el presente contrato como las presentes condiciones comerciales se regirán igualmente por el Derecho checo, sin perjuicio, no obstante, de la aplicación de las normas imperativas del Estado miembro de la UE en el que la parte contratante tenga su residencia habitual. Queda excluida la aplicación de las normas de conflicto de leyes.

 

 

16.2 En los casos en que la prestación correspondiente tenga lugar en el territorio de la República Checa y la otra parte contratante sea un consumidor, el organismo competente para la resolución extrajudicial de litigios en materia de consumo es la Inspección Comercial Checa, con sede en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificación fiscal: 000 20 869, página web: https://adr.coi/cs.

16.3 El hotelero tramita las reclamaciones de los consumidores en la siguiente dirección de correo electrónico: info@meetme23.com. El socio contractual que sea consumidor enviará la información sobre la tramitación de su reclamación a la dirección de correo electrónico del hotelero indicada en la oferta.

16.4 El gestor del hotel no está obligado a cumplir ningún código ético y tampoco lo hace de forma voluntaria.

16.5 Cualquier controversia entre las partes relativa al contrato o a las presentes condiciones comerciales se someterá a los tribunales checos competentes que tengan jurisdicción en la materia. Si la parte contratante no es un consumidor, el tribunal competente con competencia en la materia se determinará en función de la dirección de la sede social del gestor del hotel que figure en el extracto actualizado del Registro Mercantil correspondiente al gestor del hotel en el momento de iniciarse el procedimiento judicial pertinente.

16.6 Los posibles acuerdos individuales prevalecerán sobre las disposiciones correspondientes de las presentes condiciones comerciales en la medida en que contengan expresamente excepciones a las mismas. El resto de disposiciones de las presentes condiciones comerciales seguirán siendo válidas.

16.7 El gestor del hotel tiene derecho a modificar las presentes condiciones comerciales. Las condiciones comerciales modificadas entrarán en vigor el día de su notificación a la parte contratante y/o al huésped. La nueva versión se aplicará también a los demás huéspedes cuya estancia comience a partir de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión, salvo que la parte contratante, como consecuencia de la notificación de la nueva versión de las condiciones comerciales, rescinda el contrato en el plazo de una semana desde la recepción de dicha versión.

16.8 El gestor del hotel no se hace responsable de los casos en los que los servicios solicitados por la parte contratante o por el huésped no puedan prestarse en su totalidad o no puedan prestarse en absoluto por causas de fuerza mayor.